Qu'est-ce qu'un moniteur de workflow?
Un moniteur de flux de travail est un type de programme logiciel qui affiche des informations sur l'état d'activité du flux de travail dans une entreprise ou une organisation. Le flux de travail est le terme utilisé pour décrire la progression du travail en cours. Le flux de travail est souvent conçu par une série de tâches ou de processus qui contribuent au résultat final. Un système qui surveille le flux de travail peut offrir de nombreux avantages aux administrateurs d'organisations et aux utilisateurs professionnels, tels que la mesure de la quantité réelle de travail effectué, ainsi que de la progression et de la productivité globales d'un projet.
Le suivi de la productivité est l’une des principales raisons pour lesquelles les organisations utilisent des systèmes de workflow. La productivité et la gestion des ressources sont essentielles dans le monde des affaires. Un outil qui peut donner un aperçu du flux de travail et analyser la manière dont le travail est effectué peut faire la différence pour le succès de toute entreprise. La collecte, le tri et la compilation des données sont des avantages des moniteurs de flux de travail. L'utilisation d'un système pour collecter et interpréter des données élimine le risque d'erreur humaine, mais permet également de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.
Les moniteurs de flux de travail peuvent être configurés pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, tels que la génération de rapports ou de mesures de productivité. La plupart des programmes disposent d'une base de données de suivi conçue pour identifier et collecter les informations nécessaires à l'entreprise. Le moniteur de flux de travail permet aux utilisateurs d'afficher des informations sur les processus de travail spécifiques identifiés par la base de données. Ces processus de travail sont ensuite affichés sur un écran, ce qui permet à l'utilisateur de surveiller les fonctions de flux de travail essentielles dans divers domaines de l'entreprise. Ce type de système de surveillance permet de mesurer les délais, la circulation de l’information et l’efficacité du processus.
De nombreuses fonctions de données essentielles sont rendues possibles par l’utilisation d’un moniteur de flux de travail. Ces fonctions devraient sinon être suivies à la main. Un moniteur de flux de travail peut afficher des journaux pour tous les événements ou processus métier identifiés. Le moniteur peut collecter des données à des fins d'analyse et compiler des informations commerciales essentielles pour se préparer aux changements ou aux examens de la qualité des opérations commerciales.
Un moniteur de flux de travail offre également une variété d'outils de reporting spécialisés et de progiciels pouvant être personnalisés et ajoutés au système pour répondre aux besoins de l'entreprise. Un exemple en est la surveillance du temps nécessaire pour accomplir une tâche donnée ou le suivi de la productivité des employés sur une chaîne de production. Les alertes peuvent également être configurées avec le moniteur de flux de travail pour permettre la détection de certaines conditions pouvant nuire à la productivité. En mettant en place des alertes, l'entreprise peut être proactive pour rechercher et corriger les problèmes potentiels liés aux processus ou à la productivité.