Qu'est-ce que la planification de compte?
La planification des comptes est la direction du développement de la campagne dans les agences de publicité. Le planificateur de compte représente les intérêts du client pour aider l'entreprise à développer une approche pertinente et appropriée de la publicité. Les grandes agences peuvent avoir un département entier pour gérer cela, alors que les petites entreprises délèguent le travail à une ou deux personnes qui gèrent tous les comptes de l'entreprise. Cela nécessite une coordination entre les différents départements ainsi que de bonnes compétences en communication.
Une partie des responsabilités liées à la planification des comptes s’articule autour de la recherche. Les entreprises de publicité doivent connaître le groupe démographique cible et collecter des informations à ce sujet pour rendre les campagnes utiles et pertinentes. Lors de la planification des comptes, les participants organisent des groupes de discussion, envoient des enquêtes et participent à d'autres recherches pour en savoir plus sur la démographie. Ils peuvent tester des prototypes et des propositions de campagnes pour voir comment le public réagit et utiliser ces informations pour maintenir le développement sur les rails. Si le planificateur de compte sait, par exemple, que le groupe démographique n'aime pas une annonce, cette personne peut discuter de la situation et recommander des alternatives.
La connaissance du profil du client est également importante. Les employés du service de planification des comptes travaillent directement avec le client pour en savoir plus sur les objectifs de la campagne, pour aider à la préparation d'un brief publicitaire et pour s'assurer qu'ils comprennent bien le client. Ils doivent tenir compte de la réputation du client et de son histoire lorsqu'ils travaillent avec l'équipe de création. Chaque publicité doit renforcer de manière positive et constructive la réputation associée à une marque, afin de renforcer la position de la société sur le marché.
Les membres du service de planification des comptes sont présents à chaque étape pour améliorer la qualité du produit final. Ils participent à l’élaboration des briefs et des propositions et maintiennent des voies de communication claires entre le département création et le client. Au fur et à mesure du développement des annonces, ils peuvent les tester avec la démographie, faire des suggestions pour les affiner et rechercher des opportunités de placement. La planification des comptes peut inclure des recommandations pour les achats de publicité qui seraient compatibles avec la campagne, ainsi qu'une évaluation de la réaction du marché après la publication de l'annonce pour voir si cela fonctionne.
Les carrières dans la planification des comptes exigent généralement un diplôme en publicité, en gestion des entreprises ou dans un domaine apparenté, bien qu'il soit parfois possible d'apprendre sur le tas et de travailler jusqu'à ce poste. Des organisations professionnelles sont disponibles pour aider les planificateurs de comptes à réseauter avec leurs collègues, se renseigner sur les opportunités d'emploi et développer leurs compétences professionnelles. Les magazines spécialisés et autres ressources permettent aux employés de ne pas être tenus au courant des dernières nouveautés du secteur afin de pouvoir servir efficacement leurs employeurs et leurs clients.