Qu'est-ce qu'une agence de publicité?
Une agence de publicité est une entreprise qui réalise tout ou partie des aspects de la production publicitaire pour les entreprises par lesquelles elle a été embauchée. Certaines agences gèrent toutes les phases des campagnes publicitaires, depuis les études de marché à l’élaboration de stratégies d’image de marque, en passant par la production d’annonces et leur placement dans des points de vente appropriés. D'autres agences sont spécialisées dans une ou plusieurs de ces fonctions.
Les agences de publicité à service complet disposent généralement des ressources nécessaires pour répondre à tous les aspects des besoins en publicité d'un client. Ce type d’agence est généralement composé de plusieurs départements qui travaillent en coopération pour mener chaque campagne publicitaire du début à la fin. Généralement, ces départements incluent la gestion des comptes, la recherche, les services de création et les services de médias.
Le service de gestion des comptes assure la liaison entre l’agence de publicité et ses clients. Il travaille directement avec les clients pour établir une compréhension claire de leurs produits et de leurs objectifs publicitaires. Cette information est à son tour transmise aux autres départements, ce qui leur permet de créer des campagnes qui satisfont le client et profitent à l'agence.
Le département de la recherche est un autre élément important d’une agence de publicité. Ce service analyse les tendances du marché et les données sur les ventes et organise parfois des groupes de discussion pour évaluer la perception qu'ont les consommateurs du produit du client et de ses concurrents. Ces informations sont utiles pour décider de la manière dont un produit doit être commercialisé et pour déterminer le public cible d'une campagne.
Une fois que l'agence de publicité a clarifié les besoins du client et déterminé la meilleure façon de commercialiser un produit, son service de création élabore les publicités appropriées. Ces publicités peuvent prendre différentes formes, notamment des images fixes illustrées ou photographiées et des publicités animées ou filmées. De nombreuses campagnes publicitaires utilisent une combinaison de ces formats et d’autres. Ainsi, un département de création typique consiste en un personnel artistique et polyvalent capable de générer des publicités dans un large éventail de supports.
Une fois la publicité produite, elle doit être placée dans un point de vente approprié. Le service des médias d'une agence est responsable de l'achat de l'espace à partir duquel une annonce peut être vue. Ils peuvent trouver des endroits dans des magazines ou des journaux, à la radio, à la télévision ou sur Internet, ou sur des objets extérieurs très visibles, tels que des bancs et des panneaux d'affichage. Le personnel des services multimédia cherche à placer des annonces dans les emplacements les plus susceptibles de toucher le consommateur cible tout en respectant le budget de ce dernier.
De nombreuses agences de publicité n'offrent pas une gamme complète de services, mais se spécialisent plutôt dans certains aspects du processus de production publicitaire. Certains, par exemple, peuvent n'offrir que des services créatifs, alors que d'autres peuvent se concentrer uniquement sur l'achat de médias. Ces agences spécialisées peuvent être utiles aux entreprises qui choisissent de produire partiellement leurs propres campagnes de publicité, car elles ne doivent alors payer que pour les services qu’elles ne sont pas en mesure de fournir en interne.