Qu'est-ce qu'une promotion en magasin?
La promotion en magasin est une stratégie de marketing destinée à amener les gens dans le magasin et à acheter des articles spécifiques faisant partie de la promotion en magasin. Le plus souvent, ces stratégies proviennent directement des fabricants ou peuvent être proposées par le magasin lui-même. L'idée est de générer des revenus supplémentaires en raison des ventes supplémentaires des produits concernés, voire même de provoquer un changement de marque lorsque ce dernier est proposé par le fabricant. Les magasins utilisent le plus souvent de telles stratégies pour générer du trafic vers le magasin, éliminer trop de stock ou créer des revenus supplémentaires lorsque les ventes s'effondrent. Cependant, l'accent est souvent mis sur les fabricants de marques qui tentent de créer une notoriété tout en renforçant leur capital en magasin.
Conduisant l'effort de promotion en magasin, de nombreuses tactiques sont utilisées pour inciter les gens à acheter le produit lui-même ou à acheter dans la marque. Des affiches, des bannières, des bons de réduction, des écrans de télévision et d'autres supports de marque en magasin sont souvent affichés pour attirer l'attention sur le message de la marque et induire une préférence pour celle-ci. Les clients sont souvent inondés de messages tout au long de l'expérience d'achat. Les étalages de produits sont une autre forme courante de promotion en magasin. Ils sont généralement placés bien en évidence au milieu ou au bout d'une allée, afin de présenter le produit tout en minimisant les distractions. Souvent, de tels présentoirs se trouvent également à l'avant du magasin, près des caisses enregistreuses, afin de laisser une impression durable lorsque les clients se préparent à quitter le magasin.
La démonstration de produits est une autre forme populaire de promotion en magasin qui permet aux acheteurs de voir un produit en action ou de le découvrir directement. Les démonstrateurs de produits initient généralement les acheteurs au produit afin que l'accent soit mis sur le produit lui-même. En fonction de la réaction du client, le démonstrateur de produit présentera la promotion proposée sur le produit ou remerciera simplement le client d’avoir essayé le produit. L'utilisation de telles tactiques donne au titulaire de la marque davantage de contrôle sur les perceptions de la marque, tout en concentrant les efforts de changement de marque directement sur les consommateurs les plus ouverts au changement. La formation de démonstrateurs de produits pour adapter le message de la marque aux préoccupations et aux spécifications du client constitue souvent un aspect important de cette approche.
En outre, la promotion en magasin est conçue pour tirer parti de la tendance des gens à acheter des produits de manière impulsive. Le plus souvent, les consommateurs achètent la majorité de leurs produits sans le prévoir et une promotion efficace en magasin est souvent citée comme la raison de ce phénomène. Cependant, tout le monde n’a pas l’impression que, compte tenu de l’importance croissante et de la sursaturation des promotions en magasin, les messages des marques risquent en fait d’être dilués, ce qui les rend potentiellement inefficaces. Néanmoins, lorsque les magasins et les fabricants travaillent ensemble pour gérer le message, les résultats démontrent souvent une augmentation des ventes, même si le message n'induit pas toujours des changements dans la fidélité à la marque.