Qu'est-ce qu'un magasin indépendant?
Les magasins indépendants sont des entreprises qui opèrent avec un seul point de vente ou sont structurées comme une petite chaîne ne comptant pas plus de trois sites. En règle générale, les magasins de ce type appartiennent individuellement à une famille ou à deux partenaires. Des magasins de ce type se trouvent dans à peu près toutes les villes et villages du monde, et appartiennent généralement à des personnes qui vivent dans la communauté.
La possession d'un magasin indépendant présente de nombreux avantages. L'une concerne la gestion de l'entreprise. De nombreuses opérations de ce type ne nécessitent pas plusieurs niveaux de gestion ou d’agents pour fonctionner. En conséquence, il est souvent possible de prendre des décisions concernant les marchandises, les heures d’opération, les ventes et d’autres tâches essentielles sans trop de discussions. Même des questions telles que l’interruption de la vente de certains produits lors de l’introduction de nouveaux produits ou services peuvent être traitées dans un délai plus court.
Les clients trouvent parfois que les achats dans un magasin indépendant sont différents des achats dans les grands magasins. Étant donné qu'un grand magasin indépendant appartient généralement à des personnes vivant dans la région et qu'il les exploite, les clients sont plus susceptibles d'être accueillis par leur nom et peuvent se sentir les bienvenus et être appréciés. Les magasins appartenant à des particuliers sont souvent plus disposés à passer des commandes spéciales pour les clients qui ont besoin de quelque chose qui n’est pas stocké dans le stock habituel, un avantage qui ne fait qu’ajouter à une approche agréable.
Alors que de nombreux clients apprécient l'accueil agréable qu'ils reçoivent lorsqu'ils effectuent leurs achats dans un magasin indépendant, la gamme de marchandises peut être considérablement inférieure à celle que l'on trouve dans les grandes chaînes de magasins de vente au détail. En outre, les prix des produits exposés peuvent être supérieurs aux prix appliqués par le grand détaillant à rabais dans la rue. Pour les clients dont les budgets sont serrés, les achats dans les grands magasins permettent d’acheter plus avec le même montant, un fait que beaucoup de grandes chaînes mettent en avant dans leurs publicités.
L'exploitation d'un magasin indépendant peut également présenter des inconvénients. L'un d'entre eux concerne la possibilité de vendre des biens et des services à des taux permettant au propriétaire de réaliser un profit équitable. Souvent, il n'est pas possible de commander de gros volumes de marchandises, ce qui empêche le propriétaire de magasin indépendant de bénéficier des mêmes réductions que celles offertes aux grandes entreprises pouvant commander en gros. Ces dernières années, les propriétaires de certaines entreprises individuelles ont commencé à se regrouper en associations ou en coopératives, mettant en commun leur pouvoir d'achat. En obtenant des remises auprès des fournisseurs sur la base de leurs commandes cumulées, les magasins sont en mesure d’offrir des prix similaires à ceux des grandes chaînes et donc de livrer une concurrence plus efficace sur le marché.