Qu'est-ce qu'un carnet de commandes?
Un carnet de commandes est utilisé pour conserver les enregistrements des transactions et des commandes commerciales, principalement celles qui sont actuellement ou seront destinées aux clients qui achètent un produit. Il contient une liste complète de toutes les commandes qui sont terminées, qui doivent être expédiées ou qui ont été expédiées. Le carnet de commandes couvrira trois domaines différents, chacun d'entre eux se situant aux différentes étapes des étapes de traitement et d'expédition. Ils peuvent également contenir les chiffres de l'analyse de la marge et de la rentabilité afin de faciliter leur accès, ainsi que les commandes en cours de traitement ou d'envoi.
La plupart des entreprises qui proposent des produits à leurs clients devront éventuellement faire face à des commandes importantes, qui pourraient inclure l'expédition des produits. Etant donné que de plus en plus de personnes achètent des produits en ligne, la demande de produits à expédier est plus importante, ce qui oblige également les entreprises à disposer d'un carnet de commandes pour assurer le suivi de l'ensemble. Le premier domaine couvert par le livre commence par les commandes reçues et devant être envoyées aux consommateurs. Cette section permet aux responsables de la société de voir quelles commandes seront ensuite traitées et expédiées.
La deuxième section du livre contiendra les articles qui ont été expédiés. Le carnet de commandes indiquera quels produits ont été expédiés à quel client, de sorte que l'inventaire en stock reste précis. Cette section permet également à l’équipe de gestion de suivre l’avancement des commandes et de lui permettre d’envoyer des notifications sur la date d’expédition et la date d’arrivée prévue, ainsi que les numéros de suivi des boîtes, le cas échéant. Cela permet également à l'entreprise de voir à quelle vitesse il faut transformer les commandes en commandes expédiées.
La dernière section du carnet de commandes qui traite du côté expédition de l’entreprise couvrira les commandes reçues par les clients. Cela permet à l'entreprise de s'assurer que les commandes sont entièrement exécutées, ainsi que de se référer à la commande spécifique si le client doit faire une réclamation ou demander un remboursement. Les commandes terminées sont classées par dates, ainsi que par un numéro de client attribué. Il est donc facile d'accéder à une commande ou à un client spécifique lorsque le besoin s'en fait sentir.
Une autre section courante dans le carnet d’ commandes détaille les calculs de l’analyse de la marge, et une autre présente les chiffres de l’analyse de la rentabilité. L’analyse de la marge montre l’efficacité de la stratégie de tarification de la société, ce qui signifie qu’elle indique le montant des gains réalisés pour chaque article. L’analyse de la rentabilité montre un fait similaire, à la différence qu’elle prend en compte tous les coûts supportés par la société, plutôt que la seule différence entre le coût et le prix de vente. Ces deux rapports permettent à l'équipe de gestion de voir rapidement et avec précision le rendement du produit lorsqu'il s'agit de réaliser un profit pour la société.