Qu'est-ce qu'une marque de parapluie?

Les marques de parapluie sont des noms de marque qui sont utilisés par une gamme de produits différents mais apparentés. Parfois appelée marque familiale, ce type d’approche a pour objectif d’améliorer la qualité marchande de tous les produits portant le même nom de marque, créant ainsi une relation accrue avec les consommateurs. En raison de cette relation plus étroite, le fabricant de la marque ombrelle peut introduire de nouveaux produits liés aux gammes de produits existantes et attirer immédiatement l’attention des clients qui utilisent régulièrement d’autres produits vendus sous cette marque.

Bien que les modèles de marques génériques varient quelque peu, le facteur clé est que tout produit ou service commercialisé sous la marque commune doit avoir un certain type de lien. Par exemple, une entreprise d’électronique peut choisir d’adopter une marque unique pour divers types d’appareils électroménagers, allant des gros appareils comme les fours et les réfrigérateurs aux petits appareils comme les grille-pain et les mélangeurs. De la même manière, une entreprise alimentaire peut choisir de produire une gamme de mélanges de ketchup et divers types de moutarde sous une marque commune, tous les produits en cause appartenant à la vaste catégorie des condiments.

D'un point de vue marketing, la création et l'utilisation d'une marque ombrelle peuvent être extrêmement bénéfiques. Le concept transmis aux consommateurs est que tout produit portant le nom de marque est fabriqué en utilisant les mêmes normes de qualité élevées. Ainsi, si le consommateur aime la moutarde vendue sous la marque, il y a de fortes chances qu'il soit motivé pour acheter du ketchup vendu sous la même marque. Si la société décide de commercialiser un nouveau produit lié à la moutarde et au ketchup, comme un relish au cornichon, le consommateur est également susceptible d’acheter la nouvelle addition, en fonction de sa satisfaction à l’égard des autres produits vendus sous la même marque. .

Outre les avantages de la notoriété et de la fidélité de la marque qui sont essentiels à l’utilisation d’une marque ombrelle, cette approche implique également que le propriétaire de la marque prenne des mesures pour garantir la qualité de chaque bien ou service commercialisé sous cette marque. Si un consommateur a une expérience négative avec un réfrigérateur vendu sous la marque, il sera peut-être moins disposé à envisager l'achat d'un four, voire d'un mixeur, portant la même marque. L’expérience négative peut également suffire à dissuader le consommateur d’essayer à un moment donné tout nouveau produit introduit sous la marque. Afin de minimiser cette possibilité, les entreprises qui utilisent l'approche de la marque ombrelle prennent souvent des mesures pour garantir une attention constante aux détails et à la qualité de tous les produits commercialisés sous la même marque.