Qu'est-ce que l'analyse décisionnelle?
L'analyse décisionnelle combine deux des principaux concepts de la technologie de l'information en un puissant outil pour les entreprises et les organisations. Pour pouvoir utiliser ces concepts de manière productive, l'organisation a besoin d'analystes métier compétents et dévoués, de logiciels de business intelligence et de puissants outils d'analyse. L'objectif principal d'un système d'analyse décisionnelle est d'identifier les tendances et les modèles de comportement des consommateurs. Ces informations sont utilisées pour augmenter la rentabilité, orienter la société sur les besoins du client et fournir une précision accrue dans l'analyse coûts-avantages.
Les membres du personnel d'analyse commerciale possèdent généralement un diplôme universitaire en technologies de l'information, en administration des affaires ou en gestion de données. Un nombre croissant de collèges offrent des programmes de formation en analyse des affaires, car leur carrière devrait connaître une croissance supérieure à la moyenne. La tâche principale d'un analyste métier est d'examiner les processus métier utilisés et de rechercher une technologie permettant de réduire le temps, les efforts et les coûts d'exécution de ces tâches. Dans de nombreuses entreprises, l’analyste commercial dispose de plusieurs années d’expérience dans le département commercial. Cette expérience est précieuse car elle donne un aperçu des tâches requises, des outils disponibles et des défis à relever pour bien faire le travail.
Le logiciel de business intelligence est également connu sous le nom de logiciel d'exploration de données ou de gestion de données. Ce type d’outil est utilisé pour fournir une zone de reporting dédiée. Généralement, les données de l'organisation sont téléchargées dans l'outil logiciel d'analyse décisionnelle. Une série de requêtes et de tables de base de données relationnelles sont créées pour fournir la base de l'analyse.
De nombreuses entreprises développent une stratégie informatique qui inclut l’utilisation de logiciels d’informatique décisionnelle dans le processus de prise de décision. Pour obtenir un retour sur investissement solide sur ce type de logiciel, l'entreprise doit disposer d'au moins 10 ans de données détaillées sur les ventes, les achats, les coûts de personnel et autres éléments ayant une incidence sur le coût global de la fourniture d'un service ou d'un bien. Les cubes de données et les rapports peuvent ensuite être construits pour montrer les tendances, identifier les succès et les échecs du produit et fournir une vision plus globale de l'activité de l'entreprise.
L'analyse de données est un véritable logiciel d'analyse statistique et est mieux utilisée par le personnel possédant une formation post-secondaire formelle en statistique et en analyse. Ce logiciel est souvent utilisé pour identifier les tendances des données collectées sur une période donnée. Comme la plupart des données utilisées pour ce type d'analyse sont également nécessaires pour un outil de veille économique, certaines entreprises ont combiné les outils et les fonctionnalités de ces deux logiciels en un seul.
Entre les mains d'employés qualifiés, un outil d'analyse d'aide à la décision fournit à la fois des instantanés de l'activité de l'entreprise et une analyse approfondie des mêmes données. La capacité de fournir aux membres du personnel des rapports personnalisés sur les performances dans leurs domaines de responsabilité est une force très puissante dans un environnement professionnel. Ajoutez à cela une analyse détaillée pour la haute direction des coûts associés à divers projets, et le cabinet dispose des outils nécessaires pour prendre d’excellentes décisions commerciales.