Qu'est-ce que la gestion des risques commerciaux?
La gestion des risques commerciaux consiste à identifier les facteurs de risque et à planifier des solutions efficaces ou des mesures préventives permettant de réduire toute forme de vulnérabilité des entreprises. Cette partie vitale du plan d’entreprise permet aux entreprises de se préparer aux problèmes les plus probables, d’élaborer des plans de gestion des crises spécifiques et de mettre en place des programmes destinés à réduire les risques de perte, de vol ou de dommages dus à une violation des activités normales. De nombreux experts en affaires suggèrent qu'un plan complet de gestion des risques aide les entreprises à atténuer les risques quotidiens et à survivre aux crises à grande échelle qui peuvent survenir.
Les entreprises qui proposent des prêts, des lignes de crédit ou des comptes à long terme à leurs clients doivent disposer de plans de gestion des risques commerciaux qui se préparent à des pertes occasionnelles. Les prêts et tout type de paiement effectué après la livraison de biens ou de services peuvent devenir irrécouvrables si un client ou un client déclare faillite, fait faillite ou se révèle être un fraudeur ou un escroc. Les banques et autres entreprises commerciales qui offrent ces services compensent généralement les pertes occasionnelles inévitables en créant un système de gestion des risques garantissant qu’une perte ne menace pas le bénéfice global de la société. Cela peut être fait en créant des comptes de gestion des pertes financés par des frais de compte, ou en souscrivant une assurance de risque pouvant recouvrer des fonds irrécouvrables.
Le comportement des employés est un domaine important pour la gestion des risques commerciaux. La criminalité en col blanc, telle que le détournement de fonds, est un problème grave dans de nombreuses entreprises. La création d’un processus d’examen cohérent faisant apparaître immédiatement toute activité ou comptabilité inhabituelle est un élément important pour réduire les possibilités de criminalité interne. En outre, les programmes visant à fidéliser les employés constituent également un élément important de la gestion des risques commerciaux liés à la criminalité interne.
La sécurité est un élément important de tout plan de gestion des risques commerciaux. Les entreprises modernes doivent non seulement veiller à la sécurité des marchandises et des secrets commerciaux, mais doivent également prendre des précautions pour garantir la sécurité des données clients, en particulier celles stockées dans des bases de données informatiques. La création de sites Web et de bases de données résistants aux virus et aux hackers est devenue presque aussi importante pour la sécurité d'une entreprise que les caméras de surveillance et les gardiens.
La préparation à une éventualité ou à une catastrophe peut également faire partie de la gestion des risques commerciaux. Qu'une catastrophe soit un rappel massif qui endommage les profits de l'entreprise et les relations publiques ou une tornade qui détruit le bureau principal de l'entreprise, des stratégies de gestion des risques appropriées peuvent aider à créer et à appliquer des plans d'urgence permettant aux victimes de survivre. La gestion des risques de catastrophe inclut une analyse des problèmes graves les plus susceptibles de survenir et la création de programmes de formation qui permettront aux employés de savoir exactement quoi faire en cas de circonstances données. En outre, la gestion des risques de catastrophe peut impliquer des mesures telles que des fichiers redondants et des systèmes automatisés permettant à l'entreprise de continuer à fonctionner quelles que soient les circonstances.