Qu'est-ce que la responsabilité sociale des entreprises?
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept du monde des affaires. À la fin du XXe siècle, un nombre croissant d'entreprises ont commencé à réfléchir à leurs impacts sur la société en général, principalement parce que les consommateurs sont devenus plus conscients de leurs activités dans le monde. Nombre de ces sociétés ont décidé de se lancer dans des programmes de responsabilité sociale des entreprises conçus pour compenser certains de leurs effets sur le monde tout en améliorant de manière générale les pratiques des entreprises. La RSE a à la fois des partisans et des détracteurs, comme on pourrait l’imaginer; le fait que la question soit devenue si médiatisée est perçu comme un début positif par de nombreuses personnes des deux côtés.
Une entreprise qui a décidé de mettre en place un programme de responsabilité sociale d’entreprise inclut généralement une discussion du programme dans son énoncé de mission et son code de déontologie, ce qui rend l’existence du programme transparente pour les actionnaires et les autres parties intéressées. La plupart des entreprises ont également un département RSE, qui gère les programmes sociaux de l'entreprise et veille à ce que les efforts de l'entreprise dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises restent aux yeux du public.
La portée d'un programme de responsabilité sociale d'entreprise a tendance à être très variée. De nombreuses entreprises commencent à la maison en essayant d'inclure des conditions pour leurs employés, avec des offres telles que des salaires plus élevés et des avantages pour la santé. La prochaine étape concerne souvent les fournisseurs des entreprises nationales et étrangères, en mettant l’accent sur la création d’une chaîne d’approvisionnement durable, sans recours au travail des enfants ni à d’autres pratiques douteuses du point de vue de l’éthique.
De nombreuses sociétés ajoutent également un aspect caritatif à leurs programmes de responsabilité sociale. Par exemple, une société qui vend du café peut parrainer des initiatives de développement communautaire dans les régions productrices de café, tandis qu'une société pétrolière peut contribuer à la restauration de l'habitat dans une zone historiquement utilisée pour l'extraction de ressources. D’autres entreprises donnent simplement de grosses sommes d’argent à des œuvres de bienfaisance de leur choix, trouvant généralement des œuvres de bienfaisance liées à leur propre travail.
Les partisans de la RSE suggèrent que ces efforts volontaires de la part des entreprises montrent un réel désir de faire des affaires de manière éthique et responsable. Certains fans plus cyniques soulignent également que les entreprises réputées pour leurs programmes de RSE ont tendance à conserver leurs employés plus longtemps et à faire le bon choix parmi les employés et les fournisseurs, grâce à un intérêt pour les pratiques commerciales éthiques chez de nombreux nouveaux diplômés et petites entreprises. . De plus, la responsabilité sociale des entreprises étant un sujet d’intérêt croissant, les entreprises qui vantent de tels programmes obtiennent souvent de bons résultats sur le marché, les consommateurs recherchant activement leurs produits.
Les détracteurs estiment toutefois que la responsabilité sociale des entreprises n’est qu’un simple écran de fumée ou un habillage de vitrine recouvrant des problèmes plus graves. En mettant leurs initiatives éthiques au premier plan, les entreprises peuvent éviter de nombreuses préoccupations des consommateurs. Par exemple, une entreprise automobile peut distraire les consommateurs avec une campagne publicitaire sur une usine de fabrication respectueuse de l'environnement, tout en continuant à produire des véhicules extrêmement inefficaces et utilisant des combustibles fossiles.