Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des donateurs?
Le logiciel de gestion des donateurs est un outil de suivi et d’organisation de nombreuses tâches associées aux donateurs d’une organisation et aux efforts de collecte de fonds. Il peut être utilisé pour aider à planifier la reconnaissance des donateurs, à suivre les dons et à organiser les informations de contact. Les logiciels de gestion des donateurs peuvent également contribuer aux efforts de collecte de fonds, tels que le suivi des dates limites des subventions, des perspectives et des recherches. L'objectif général du logiciel est de maximiser l'efficacité des efforts de collecte de fonds d'une organisation en ce qui concerne les donateurs.
L'un des éléments clés du logiciel de gestion des donneurs est la base de données de contacts. Une liste d'adresses gérée et utilisée efficacement est l'un des facteurs les plus importants dans la collecte de fonds. Il peut être utilisé à la fois pour courtiser de nouveaux donateurs et pour rester en contact avec les partisans actuels. Les envois sont souvent envoyés pour diverses raisons, telles que des notes de remerciement, des invitations à des événements spéciaux et des lettres d’information. La base de données de contacts peut également être utilisée pour garantir que l'organisation reste en contact avec tous les donateurs précédents, membres du conseil d'administration et autres personnes ayant contribué d'une manière ou d'une autre à la cause.
Un logiciel de gestion des donateurs peut également être utilisé pour suivre l'activité des contributeurs individuels. Cela peut inclure un enregistrement des contacts précédents, tels que les envois postaux, les récompenses décernées et les événements auxquels le donateur a assisté. Il peut également garder une trace de quand les dons ont été faits et en quelle quantité.
Les logiciels de gestion des donneurs comportent souvent plusieurs fonctionnalités qui peuvent faciliter la gestion de bases de données volumineuses. De nombreux programmes possèdent des fonctionnalités de recherche avancées, la possibilité de générer des rapports et des valeurs par défaut facilitant la saisie répétée de données. Il existe également des programmes qui permettent de trier les informations selon différents critères afin qu'elles puissent être utilisées à des fins très diverses.
Un autre élément commun des logiciels de gestion des donateurs est la diversité des outils permettant de fournir des rappels et de suivre diverses échéances et responsabilités. Cela peut inclure une aide pour se souvenir des délais d’attribution et pour l’envoi de correspondance. Certains programmes assurent également le suivi des tâches au fur et à mesure de leur exécution. Ainsi, si plusieurs personnes travaillent avec un seul donateur, il est plus facile d'éviter les erreurs de communication ou les travaux inutiles.
Un logiciel de gestion des donateurs peut également aider à suivre différents types de cadeaux. En plus de l'argent, cela peut inclure des services, des fournitures et des articles donnés aux enchères. Un programme peut également être en mesure de compiler les informations dans un document à des fins de reporting financier. Certains programmes ont également la possibilité de répartir les dons entre différentes initiatives de collecte de fonds.