Qu'est-ce que le développement du commerce électronique?
Le développement du commerce électronique consiste à préparer les entreprises à exercer leurs activités en tant que marchands en ligne. La mise en place d’un site Web professionnel et sécurisé permettant le commerce électronique, également appelé commerce électronique ou commerce sur Internet, constitue l’essentiel du processus technologique de développement du commerce électronique. Il y a aussi le processus administratif, qui implique de prendre des décisions telles que: dans l'entreprise, qui sera autorisé à accéder aux enregistrements et aux commandes des clients. Pratiquement tous les produits et services peuvent être annoncés et achetés entièrement en ligne, ce qui fait de la création d'un site Web de commerce électronique un objectif primordial de nombreuses entreprises.
La création et la mise en place d'un site Web pour le commerce électronique exigent généralement l'externalisation ou l'embauche de personnel qualifié qui sera responsable des tâches de conception de sites Web et de développement du commerce électronique. La conception Web désigne la création de l'aspect visuel d'un site Web, qui comprend la conception d'une interface conviviale et d'un magasin virtuel pour la présentation de produits ou de services à la vente. La programmation pour le Web, également appelée développement Web, fait référence aux applications en coulisse du site Web qui permettent aux interactions des visiteurs de fonctionner. Le développement du commerce électronique pour une petite entreprise peut être confié à un particulier, et le développement d'une très grande entreprise nécessite généralement une équipe de concepteurs et de développeurs Web travaillant ensemble.
Les projets impliqués dans le développement du commerce électronique comprennent non seulement la création d'un magasin virtuel, mais également une base de données contenant des informations sur les produits ou les services. Il peut être nécessaire de désigner les produits en fonction de leur couleur et de leur style, et de choisir les services par niveau ou par une autre caractéristique. Certains produits électroniques sont même livrés par téléchargement - une forme de commerce sur Internet fréquemment utilisée pour livrer des livres, de la musique et des logiciels. Une société hôte doit être choisie pour le site et un SSL (Secure Sockets Layer) doit être établi sur le serveur avec un certificat valide qui passe à une adresse Web sécurisée. Une partie du développement du commerce électronique nécessite également de décider de la manière dont les informations financières des clients seront traitées.
Les numéros de compte pour les cartes de crédit, les cartes de débit et les comptes chèques sont considérés comme des informations très sensibles. Il est généralement considéré comme une très mauvaise idée pour les marchands en ligne d'assumer la responsabilité de stocker ce type d'informations. Les dirigeants d’entreprise doivent donc participer au développement du commerce électronique pour prendre ce type de décisions. Le ou les propriétaires de l'entreprise ou les employés de la société chargés du service à la clientèle doivent disposer d'un système de gestion de contenu leur permettant de modifier les informations si nécessaire, telles que des modifications devant refléter des produits ou services interrompus de manière permanente.