Qu'est-ce que le commerce électronique?
Le commerce électronique, parfois appelé commerce électronique, consiste à acheter et à vendre des biens et des services par voie électronique. Cela inclut également des formes de commerce supplémentaires effectuées sur Internet, telles que le transfert de fonds. Le commerce électronique comprend les activités de consommation et les transactions entre entreprises. Il n'y a pas de barrières de temps ou d'espace. Par exemple, un consommateur d'un pays peut instantanément effectuer une transaction avec une entreprise d'un autre pays.
Une transaction de commerce électronique peut être aussi simple que d'acheter un livre d'une entreprise sur Internet, par exemple. Le consommateur achète le livre qu'il souhaite acheter et le place dans un panier électronique. La librairie en ligne complète la transaction avec le consommateur en demandant des informations de paiement et de livraison. Le consommateur fournit ensuite ces informations à la librairie en ligne.
Dans cet exemple, si les informations de paiement du client sont valides, la librairie en ligne reçoit le paiement du consommateur en débitant une carte de crédit ou en prenant un autre mode de paiement. Le consommateur reçoit une indication de l'achèvement d'une telle transaction et éventuellement des informations d'expédition distinctes. La librairie en ligne envoie ensuite le livre au consommateur. Cette librairie en ligne peut avoir un magasin physique où les consommateurs peuvent acheter des livres, ou ce peut être uniquement un magasin virtuel.
Le transfert de fonds entre comptes bancaires est une autre forme de commerce électronique. Si le consommateur a utilisé une carte de crédit pour payer le livre acheté à la librairie en ligne, la société émettrice de cartes de crédit va devoir transférer des fonds pour payer la librairie en ligne pour la transaction. Lorsque le paiement par carte de crédit du client est dû, plutôt que d'envoyer un paiement par courrier, le consommateur peut transférer des fonds de son compte à la société de carte de crédit en ligne pour payer le livre et tous les autres frais imputés à la carte.
La librairie en ligne peut compléter une autre forme de commerce électronique lorsqu'elle expédie le livre du consommateur. La librairie en ligne peut planifier l'envoi du livre avec une société de transport. Une fois que la société de transport reçoit de la librairie en ligne un avis l'informant qu'un article est prêt à être expédié, la société de transport l'enlèvera de la librairie en ligne. La librairie en ligne pourrait envoyer au consommateur un avis d'expédition et des informations lui permettant de suivre l'emplacement du livre au cours du processus d'expédition. À un moment donné, la librairie en ligne devra transférer des fonds à la société de transport pour payer l'envoi du livre.
Les entreprises peuvent également effectuer des transactions commerciales électroniques directement entre elles. La librairie en ligne passera une commande auprès d'un éditeur de livres pour qu'un certain nombre de livres soient dans son inventaire. L'éditeur de livre recevra le paiement via un transfert de fonds organisé par la librairie en ligne. L'éditeur du livre prendra les dispositions nécessaires pour que les livres soient envoyés à la réserve de la librairie en ligne. Ensuite, l'éditeur du livre devra également transférer des fonds à la société de transport afin de finaliser la transaction.