Qu'est-ce que la facturation électronique?
La facturation électronique est une pratique consistant à envoyer une facture par courrier électronique au lieu d’envoyer une facture papier ou une facture par la poste. Les entreprises offrent souvent à leurs clients la possibilité de recevoir leur facture ou leur facture par voie électronique ou par courrier ordinaire. La facturation électronique offre des avantages et des inconvénients à la fois aux entreprises qui utilisent cette méthode de facturation et à leurs clients.
L'un des principaux avantages de la facturation électronique est la réduction des coûts. Cela évite aux entreprises qui envoient des factures le papier et l'encre pour créer les factures, les enveloppes et les envois postaux. La facturation électronique utilise généralement un logiciel de facturation qui envoie les factures selon le calendrier prévu, ce qui permet également aux employés de gagner du temps. Lorsque l'entreprise réduit ses coûts en utilisant des factures électroniques, elle peut répercuter une partie de ces économies sur ses coûts sur les prix de ses produits ou services.
Recevoir une facture électronique est également beaucoup plus pratique pour les clients. Certaines entreprises incluent un lien directement dans la facture électronique qui permet au client de payer directement à partir du courrier électronique. D'autres entreprises ont des accords avec des banques qui offrent un service de paiement à leurs clients. La facture électronique est rappelée sur le compte bancaire du client et celui-ci peut alors programmer le paiement via le paiement de sa facture en ligne auprès de sa banque.
Les factures électroniques et les paiements électroniques permettent au client d'économiser de l'argent et du temps. C'est plus rapide et moins coûteux que d'avoir à écrire un chèque et à payer les frais de port pour le poster. Cela réduit également le gaspillage de papier et l'encombrement à la maison, car les relevés sont généralement stockés en ligne par l'entreprise.
Pour les entreprises utilisant des factures électroniques, cela signifie également qu'elles reçoivent le paiement beaucoup plus rapidement. En règle générale, lorsqu'une facture électronique est envoyée et que le client effectue le paiement par voie électronique, la réception de l'argent est immédiatement transmise à l'entreprise.
Bien que la facturation électronique présente de nombreux avantages pour les entreprises et les clients, elle présente toutefois certains inconvénients. Certains clients rencontrent des problèmes pour recevoir les factures électroniques en raison des filtres anti-spam des fournisseurs de services Internet (FSI). Si le client ne reçoit pas la facture électronique, il peut oublier de payer la facture, ce qui peut déclencher des frais de retard.
La sécurité est un autre problème que les clients peuvent craindre lorsqu'ils utilisent la facturation électronique. Tant que l'entreprise utilise un serveur sécurisé pour envoyer la facture et recevoir les paiements électroniques, la réception des factures et les paiements en ligne sont sûrs.