Qu'est-ce que la gestion des urgences?
La gestion des urgences est le processus de création et de mise en œuvre de stratégies de gestion des urgences ou des catastrophes. Les quatre principes principaux de la gestion des urgences sont la préparation, l’atténuation, l’intervention et le rétablissement. Bien que les programmes de gestion soient souvent gérés sur une base gouvernementale ou organisationnelle, ils peuvent également être utilisés par les familles et les petites communautés afin de mieux gérer les situations d'urgence.
L'une des premières clés pour gérer une urgence est la préparation aux catastrophes. Pour se préparer à une urgence, une équipe de gestion des urgences doit évaluer les problèmes potentiels et mettre en place des plans pouvant aider une communauté à mieux faire face aux catastrophes. Par exemple, construire des abris contre les tornades et les stocker avec de l’eau et des conserves peut être un moyen de se préparer à une éventuelle tornade. Le financement de la recherche visant à mettre au point une technologie avancée d’alerte aux tremblements de terre ou aux tsunamis pourrait également être un moyen de préparation aux catastrophes.
L'atténuation fait référence aux étapes de la gestion des catastrophes qui réduisent les dégâts potentiels d'une catastrophe. Par exemple, en Californie, où les tremblements de terre sévissaient, certains gouvernements locaux ont ordonné que des bâtiments plus anciens soient rénovés pour résister à un tremblement de terre, tandis que les nouveaux bâtiments devaient être construits selon un code antisismique. En réduisant les risques pouvant survenir lors d’une catastrophe, les équipes de gestion des urgences peuvent contribuer à réduire le niveau de danger.
Une grande partie de l'efficacité de la gestion des urgences réside dans la capacité de réagir rapidement et efficacement à une catastrophe. L’élaboration d’un plan d’intervention solide comprend la formulation d’instructions claires et concises sur la manière dont les intervenants en cas d’urgence, tels que le personnel médical ou les pompiers, doivent réagir en cas de crise. Les plans d'intervention peuvent également inclure plusieurs ensembles de plans d'urgence, qui peuvent être activés si des circonstances imprévues empêchent l'utilisation d'un plan d'intervention principal. Chaque minute perdue dans une catastrophe peut coûter la vie et occasionner des dommages financiers. Il est donc essentiel de mettre en place un plan d’intervention agile et efficace pour survivre.
Les mécanismes de reprise après sinistre peuvent également être cruciaux pour un plan de préparation aux catastrophes. La restauration de l'eau, de l'électricité et d'autres services essentiels à la suite d'une catastrophe naturelle peut constituer une préoccupation majeure pour une équipe de reconstruction. Une fois que les préoccupations initiales ont été gérées, les efforts de redressement peuvent être axés sur l’évaluation et la réparation des dommages structurels et la recherche de logements temporaires pour les citoyens et les entreprises déplacés. Sans plans de redressement, les communautés touchées par une catastrophe peuvent dériver pendant des années sans avoir la possibilité de se reconstruire ou d'aller de l'avant.
La gestion des urgences à grande échelle est souvent gérée par des organisations gouvernementales, telles que la Federal Emergency Management Agency aux États-Unis ou la Emergency Management Agency en Australie. Au niveau régional, la police, les pompiers et les intervenants médicaux peuvent également utiliser les principes de la gestion des urgences pour faire face aux crises potentielles dans leur communauté. Les entreprises, les écoles et autres petites organisations disposent souvent d’un plan d’intervention en cas de catastrophe unique pour leurs employés ou leurs étudiants. À la maison, les familles peuvent aider à se préparer aux éventuelles urgences en éliminant les dangers pour la sécurité autour de la maison, en établissant un plan d’action clair en cas de catastrophe et en maintenant une trousse d’urgence contenant de la nourriture, de l’eau, des médicaments et d’autres fournitures essentielles.