Qu'est-ce que la recherche exploratoire?
La recherche exploratoire dans un contexte commercial consiste à s'engager dans une activité de recherche qui permet à un spécialiste du marketing d'enquêter et d'obtenir un plus grand degré de connaissance concernant un type de sujet. En règle générale, cette question est nécessaire pour contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Considérée comme l’un des exemples plus larges d’approches d’études de marché, la recherche exploratoire ne se limite généralement pas à chercher des informations descriptives mais s’appuie sur un effort plus vaste qui permet souvent de mieux comprendre l’approche marketing globale.
En règle générale, la tâche de recherche exploratoire devient nécessaire lorsque peu de recherches antérieures ont été effectuées sur un sujet donné. Dans de nombreux cas, le but est simplement de rassembler autant de faits que possible sur le sujet. Ceci diffère quelque peu des autres formes de recherche, qui reposent souvent sur des données historiques pour parvenir à des conclusions spécifiques. Avec la recherche exploratoire, il n’ya souvent pas de réponse solide à une question spécifique, mais une compréhension croissante qui pourrait éventuellement indiquer la voie à suivre pour entreprendre une sorte de recherche visant à régler un problème ou une question en particulier.
Dans le cadre du processus de recherche exploratoire, un large éventail de ressources peut être utilisé. S'il existe des études préexistantes sur le sujet, celles-ci sont incluses dans la mission de collecte des faits. En outre, les idées subjectives d'un groupe cible, tel qu'un groupe d'employés ou même un groupe de concurrents, seront également utilisées pour approfondir les compréhensions liées au sujet. Cette approche permet d’avoir une meilleure idée du type de données qui a été établi comme fait, ainsi que de la gamme de mythes pouvant exister sur le sujet. À partir de là, ces perceptions généralisées peuvent s’avérer utiles pour aider l’entreprise à élaborer un plan plus structuré pour faire de la recherche un plan d’action bénéfique à la mission de l’entreprise.
L'observation, ainsi que la collecte de faits et d'opinions, constituent également une partie importante de l'effort de recherche exploratoire. Dans de nombreux cas, prendre le temps d'observer et d'analyser la façon dont les gens répondent dans des contextes spécifiques peut fournir des données précieuses qui facilitent les efforts de marketing. En cours de route, cette approche peut aider à développer des questions plus spécifiques d'hypothèses qui aident finalement à créer des plans et des approches marketing qui auraient pu être ignorés sans cet élément important.