Qu'est-ce que l'analyse comparative des soins de santé?
L'analyse comparative des soins de santé fait référence aux entreprises de l'industrie des soins de santé en utilisant la performance des leaders de l'industrie comme normes pour leur propre performance. En identifiant les meilleurs interprètes de l'industrie, les entreprises du domaine des soins de santé peuvent déterminer les domaines dans lesquels leurs propres opérations peuvent faire défaut. Cela peut également les aider à déterminer leurs meilleures pratiques, qui sont les techniques qui fourniront des performances et des résultats optimaux. Il existe de nombreuses méthodes différentes de comparaison de soins de santé, tous dépendants du type de soins de santé fournis, et il peut être utilisé pour réduire les coûts, fournir un meilleur service et améliorer les opérations dans son ensemble.
La variété des services fournis par l'industrie des soins de santé n'est égalée que par le nombre de concurrents sur le terrain. Les entreprises servent leurs sociétés en participant à cette industrie, mais elles doivent également être préoccupées par leur résultat net pour rester à flot sur le terrain. Une façon de le faire est pour une entreprise de découvrir comment ses rivaux sont condUcting leurs opérations, surtout si ces rivaux sont au sommet de l'industrie. Il s'agit d'un processus connu sous le nom d'analyse comparative des soins de santé.
Dans de nombreux cas, les entreprises de soins de santé utilisent une société de conseil tierce pour répondre à leurs besoins d'analyse comparative de santé. Ces consultants identifient les meilleurs interprètes de l'industrie dans différents domaines des opérations où l'entreprise utilisant les consultants estime qu'elle a besoin d'amélioration. Une entreprise peut spécifier les différents domaines dans lesquels elle souhaite trouver des repères, ou elle peut demander un aperçu complet afin que tous les aspects de ses opérations puissent s'améliorer.
Il est difficile de déterminer les méthodes de comparaison de soins de santé car elles varieront en fonction du type d'entreprise et de l'aspect des opérations étudiées. Par exemple, une société de recherche qui cherche à réduire les coûts pourrait vouloir trouver un leader de l'industrie en rentabilité. Un hôpital qui cherche à améliorer sa vitesse de SL'ervice aux urgences pourrait trouver un autre hôpital qui a un chiffre d'affaires particulièrement rapide et voir en quoi les deux hôpitaux diffèrent en termes de façon dont les patients sont traités et procurent des soins.
Une fois les repères identifiés, l'entreprise doit découvrir la façon dont il manque. S'il est possible, étant donné les ressources et les circonstances de l'entreprise en question, l'écart doit être réduit entre l'entreprise et ses concurrents. Il appartient ensuite à l'entreprise, avec les informations de santé de santé à portée de main, pour déterminer quelles devraient être ses meilleures pratiques pour aborder les normes de l'industrie.