Qu'est-ce que la gestion du rendement hôtelier?
Les systèmes de gestion du rendement sont des programmes informatiques ou des systèmes qui modifient les prix des biens en fonction de la disponibilité et de la demande de produits spécifiques. Un système de gestion du rendement hôtelier modifie les prix des produits d'accueil à mesure que la demande augmente. Ce type de logiciel est souvent utilisé dans la vente de chambres d’hôtel, de voitures de location et de billets d’avion. Cet outil modifie automatiquement les prix lorsque les stocks réels ou prévisionnels changent.
L'industrie hôtelière gagne de l'argent en vendant des biens et des services à un taux rentable. Il est important que ces entreprises obtiennent le prix le plus élevé possible, ce que fait la gestion du rendement hôtelier. Une agence de location de voitures est un exemple d’entreprise d’hôtellerie qui utilise ce type d’outil de gestion financière. Lorsque plus de voitures sont disponibles à la location, l'entreprise peut se permettre de les vendre à des prix inférieurs. Au fur et à mesure que les stocks diminuent, le prix augmente, car il y a moins de stocks disponibles à vendre.
Il existe de nombreux types d'outils de gestion financière utilisés dans l'industrie hôtelière, mais l'un des plus rentables est le système de gestion du rendement hôtelier. Ces systèmes utilisent des données historiques et des tendances pour déterminer les futures demandes de produits. Cela aide les entreprises à déterminer le prix minimum pour vendre des marchandises un an à l’avance, ce qui est essentiel pour les entreprises axées sur les voyages qui connaissent des périodes de pointe ou une demande plus forte lors d’événements annuels spéciaux.
Un système de gestion du rendement hôtelier utilise un algorithme simple basé sur les tendances historiques et les données économiques de l'offre et de la demande. Chaque type d’entreprise d’accueil dispose d’un ensemble limité d’inventaire disponible. Ces entreprises savent quand elles peuvent appliquer des prix plus élevés en raison d'événements spéciaux et des tendances saisonnières. La gestion du rendement entraîne le taux le plus élevé possible en utilisant ce type d'informations historiques.
Mardi Gras est un bon exemple d'un événement annuel aux États-Unis qui entraîne une demande accrue de services d'accueil. Pendant ce temps, les entreprises locales de la ville de la Nouvelle-Orléans peuvent louer des voitures, des chambres d’hôtel et vendre de la nourriture à des prix avantageux, car les clients ont un choix limité d’options. Le secteur de l’hôtellerie comprend ces tendances et applique des tarifs plus élevés pour les services fournis pendant ces pics saisonniers.
La plupart des grandes compagnies aériennes ont une forme de gestion du rendement de l'hôtellerie qui gère le prix des billets d'avion. Ce système fait fluctuer les prix des billets jusqu'au dernier jour d'un vol. Les compagnies aériennes offrent également des tarifs réduits pour les billets achetés des semaines à l'avance, ce qui leur permet de garantir que toutes les places disponibles sont vendues. Comme le nombre de places d'avion diminue, le prix des billets augmente, raison pour laquelle les billets d'avion sont les plus chers lorsqu'ils sont achetés le jour du vol.