Qu'est-ce que la publicité interne?
La publicité interne est un système de promotion de produit qui est exécuté par les membres de la société de ce produit plutôt que par une agence de publicité externe. L'ampleur de ces fonctions de publicité interne varie; certaines entreprises s’occupent de tous les aspects du processus de publicité, d’autres dépendent partiellement d’agences extérieures. La publicité interne présente à la fois des avantages et des inconvénients. Il permet aux entreprises de conserver un contrôle créatif total sur la manière dont leurs produits sont commercialisés et peut se révéler moins cher que les services de publicité externes. D'autre part, la portée créative et la visibilité des annonces peuvent en souffrir sans la perspective de l'internaute et les contacts professionnels fournis par une agence externe.
Les entreprises qui choisissent de commercialiser leurs propres produits établissent généralement un service de publicité interne. Selon la taille, le budget et les objectifs publicitaires de l'entreprise, ce service peut aller d'un seul employé à une équipe complète d'études de marché, d'acheteurs de médias et de professionnels de la création. Les fonctions d'un service de publicité interne peuvent également varier en fonction des besoins et des capacités de l'entreprise. Certains conçoivent, exécutent et placent leurs propres annonces en toute indépendance. D'autres remplissent des fonctions plus limitées. Par exemple, certaines entreprises peuvent concevoir leurs propres annonces mais faire appel à une agence extérieure pour les diffuser dans les médias.
Les principaux avantages de la publicité interne sont le contrôle qu’elle permet et les économies qu’elle peut permettre. À la différence des entreprises qui externalisent leurs besoins promotionnels, celles qui génèrent leur propre publicité conservent l'autorité exclusive sur la manière dont leur produit est présenté. En fonction des ressources du service de publicité, ce contrôle peut englober tout, des emballages de produits aux lieux où ses publicités sont vues. De plus, créer des publicités en interne peut s'avérer rentable, car cela permet aux entreprises d'éviter les commissions élevées généralement facturées par des agences externes.
Toutefois, lorsqu'elles envisagent de passer à la publicité interne, les entreprises doivent en envisager les inconvénients éventuels. Tout d'abord, ceux qui créent leurs propres annonces peuvent avoir des difficultés à conceptualiser objectivement leur produit et son consommateur cible. Par conséquent, leurs annonces risquent de manquer de la vision que le point de vue d'un tiers peut apporter. En outre, les agences de publicité réputées ont généralement des contacts établis leur permettant d’obtenir un espace publicitaire très visible. Sans cette ressource, les services internes risquent d’avoir des difficultés à atteindre leur clientèle cible.
Enfin, les entreprises doivent déterminer si la publicité interne sera rentable. Souvent, cette question dépend de la taille de l'entreprise par rapport à ses besoins en publicité et des revenus générés par ses annonces. Une petite entreprise peut trouver plus coûteux de conserver un service interne que de simplement payer les frais de commission d'un organisme externe, alors qu'une grande entreprise peut penser que le contraire est vrai.