Qu'est-ce que Marketing Asset Management?
La gestion des ressources marketing est un système qui aide les organisations à classer, stocker et récupérer des ressources numériques. Ces systèmes peuvent être utilisés pour aider les initiatives de gestion de marque de l'entreprise. Les systèmes de gestion des actifs marketing sont une sous-catégorie des systèmes de gestion des actifs numériques.
Les logos, les photos et descriptions de produits et les supports marketing tels que les envois de publipostage sont généralement disponibles sous forme numérique et sont souvent stockés sur les serveurs informatiques d'une entreprise. Ces ressources marketing peuvent être présentées sous divers formats, tels que des documents imprimés, des sites Web, des médias sociaux, des vidéos et de l'audio. Certains éléments, tels que les logos, peuvent nécessiter d’être disponibles en différentes tailles et résolutions pour prendre en charge l’utilisation imprimée et numérique. Il peut être nécessaire de conserver les versions historiques des actifs, ce qui peut entraîner la multiplication des versions d’actifs similaires.
Les organisations dépourvues de systèmes de gestion des ressources marketing peuvent être confrontées à un certain nombre de difficultés pour utiliser efficacement les ressources marketing détenues par la société. Ces défis peuvent inclure des difficultés pour trouver le bon actif à utiliser et permettre un accès approprié aux utilisateurs, qui peuvent être dispersés géographiquement ou qui peuvent être des employés d'autres sociétés, si le travail de marketing est sous-traité. Par exemple, les départements marketing décentralisés peuvent être responsables de la création de certains supports marketing, lesquels doivent être conformes aux normes de la marque des principaux départements marketing. Dans le cas d'une sous-traitance, un bureau d'études externe peut être chargé de créer un nouveau logo pour l'organisation. Le service marketing de l'entreprise doit ensuite approuver le nouveau logo. L'entreprise de développement de sites Web externes de l'organisation devra avoir accès au nouveau logo une fois qu'il aura été approuvé pour mettre à jour le site Web de l'entreprise.
Un système de gestion des ressources marketing bien conçu et bien implémenté peut résoudre certains de ces problèmes. Ces systèmes permettent aux utilisateurs internes et externes de récupérer facilement les fichiers numériques, indépendamment de la géographie. Des niveaux d'accès appropriés peuvent être établis, de sorte que les utilisateurs travaillent uniquement avec les éléments relatifs à leurs fonctions spécifiques.
Le système peut générer d’autres avantages qui peuvent également améliorer la productivité marketing. Parallèlement à l'amélioration de l'efficacité de l'accès, des fonctions de flux de travail peuvent être incluses dans le système, ce qui permet de facilement acheminer les éléments marketing aux fins de révision et d'approbation. Un logiciel de création de contenu et des systèmes de gestion de contenu peuvent être intégrés au système de marketing des actifs marketing, ce qui simplifie davantage les processus.
La productivité marketing augmente davantage lorsque les actifs numériques sont réutilisés plutôt que recréés. Le système peut également aider à réduire les erreurs et les reprises, car la version correcte d'un actif numérique sera facilement disponible. Un système de gestion des actifs marketing peut aider à la gestion de la marque, car les normes et la conformité de la marque peuvent être mieux appliquées lorsque les utilisateurs ont accès aux informations et aux actifs appropriés. Certains systèmes peuvent également être utilisés dans la gestion des droits d'auteur.