Qu'est-ce que le marketing de permission?
Le marketing de permission est une stratégie qui vise à obtenir le consentement des prospects avant de présenter tout type d’information sur un produit ou un service donné. En termes de stratégies de marketing électronique, cette approche permet de fournir aux parties intéressées la possibilité de demander de manière proactive des informations en utilisant, par exemple, des courriers électroniques relatifs aux produits, des prix standard, ainsi que toute mise à jour des ventes ou autres mises à jour par le vendeur. peut choisir d'émettre. Considérés comme un moyen moins invasif d’atteindre et d’établir des relations avec les clients, les promoteurs du marketing par la permission notent que cette méthode aide les consommateurs à se sentir plus en contrôle et donc plus réceptifs à la réception d’informations sur des produits spécifiques.
L'idée de permission marketing est à l'opposé du concept d'une autre approche marketing appelée marketing interruptif . Cette stratégie repose sur l’idée que les clients sont plus passifs et que le responsable du marketing doit prendre des mesures pour attirer l’attention des consommateurs en utilisant différents moyens pour les soustraire à d’autres tâches ou intérêts, afin de générer un intérêt et des relations. En revanche, le marketing de permission affirme que les consommateurs savent ce qu'ils veulent et sont plus disposés à envisager un produit donné si la possibilité de le faire selon leurs propres conditions.
Un aspect important du marketing par permission consiste à fournir aux prospects la possibilité de contrôler le degré d'interaction qu'ils ont avec les vendeurs. Dans un environnement en ligne, de nombreux vendeurs structureront leurs sites Web de manière à inclure une page permettant aux visiteurs de demander plus d'informations sur leurs produits. Cette demande peut concerner la réception unique de brochures par la poste ou un courrier électronique contenant les informations qui intéressent le consommateur. De nombreux vendeurs en ligne offrent également aux parties intéressées le moyen de recevoir des courriels en cours, notamment des mises à jour de produits et des annonces de ventes. Ce type de stratégie permet aux entreprises d’éviter d’envoyer des spams aux consommateurs, car elles n’envoient que des annonces par courrier électronique aux personnes ayant indiqué vouloir recevoir ces mises à jour.
L'utilisation du marketing de permission n'empêche pas l'utilisation de différents types de supports pour promouvoir les gammes de produits. Comme la plupart des autres types de marketing, cette approche permet de faire de la publicité dans les médias imprimés, les annonces à la radio et à la télévision, voire même de créer des publicités en ligne qui apparaissent sur divers sites Web. Toute méthode de publicité permettant aux consommateurs de contrôler s'ils accordent ou non une attention à une publicité donnée est conforme à l'esprit du marketing par la permission, et a probablement pour effet de motiver les consommateurs à indiquer qu'ils souhaitent en savoir plus sur les produits représentés. dans les annonces.