Qu'est-ce qu'une étude de marché qualitative?
Les études de marché qualitatives font référence à un type spécifique d’études de marché menées dans lesquelles les résultats sont analysés à l’aide de mesures subjectives, de mots et de discussions, par opposition à une analyse statistique. Ce type de recherche peut donner une idée différente de l’opinion du marché par rapport à la recherche quantitative, dans laquelle des statistiques numériques sont rassemblées et analysées. Les études de marché qualitatives impliquent généralement des groupes d'individus plus petits et / ou sont plus coûteuses à réaliser et à analyser que les recherches quantitatives.
Les études de marché font référence au processus d’étude et d’analyse d’un marché donné. Les entreprises effectuent ce type de recherche souvent pour tester la réponse à une publicité ou à un produit ou pour déterminer si des clients potentiels seraient intéressés par une offre de produit donnée. Les groupes de discussion qui testent de nouveaux films et émissions de télévision constituent un exemple d'étude de marché, de même que les enquêtes en ligne dans lesquelles des personnes déclarent leur intérêt pour un produit donné ou leur expérience avec un produit donné.
Les études de marché peuvent être menées de deux manières: les données quantitatives peuvent être collectées et analysées ou les données qualitatives peuvent être collectées et analysées. Les données quantitatives sont normalement plus faciles à obtenir et à gérer; Le processus d'obtention des données et le processus de détermination de la signification des données est relativement simple. Les données quantitatives peuvent impliquer de regarder le nombre de personnes qui ont acheté un produit donné. Cela peut également impliquer de demander aux clients ou aux personnes recherchées de fournir des réponses numériques, telles que l’évaluation d’un produit sur une échelle de un à dix.
La recherche qualitative, en revanche, implique un type différent de collecte de données. Les clients peuvent être invités à fournir des réponses écrites à un questionnaire, par exemple, ou à expliquer comment un produit les fait ressentir ou leur expérience. Les clients peuvent également être observés interagissant avec un produit. Par exemple, un groupe de discussion peut être invité à regarder une émission de télévision assis devant un miroir sans tain; les observateurs peuvent voir leur réaction au spectacle. Ce même groupe de discussion peut également être invité à discuter et à exprimer ses sentiments à l’égard de l’émission donnée.
Toutes ces données issues de l'étude de marché qualitative doivent ensuite être examinées et analysées afin de déterminer ce que cela signifie. Déterminer la signification et l'opinion du marché à partir de telles études de marché qualitatives est plus difficile que de simplement faire une analyse statistique du nombre de personnes ayant reçu une note numérique donnée. Généralement, des spécialistes des sciences sociales ou d’autres experts analyseront les données issues d’études de marché qualitatives afin de se faire une idée du sentiment du marché ou de son attitude à l’égard du sujet étudié.