Qu'est-ce que la gestion du changement technologique?
La technologie de l'information est généralement une entreprise coûteuse qui nécessite une planification et une analyse minutieuses. Les entreprises utilisent cette automatisation pour améliorer leur productivité et leurs bénéfices. La gestion du changement technologique est le processus de planification d'un investissement informatique. Cela comprend généralement un examen détaillé des coûts, des avantages et des impacts de la nouvelle automatisation sur la formation pour l'entreprise.
Une analyse coûts-avantages détermine la valeur réelle d'un nouvel investissement pour une entreprise. Cette analyse est souvent utilisée dans le cadre du processus de gestion du changement technologique. L’analyse coûts-avantages peut être examinée par les dirigeants afin de déterminer si un investissement informatique doit être entrepris. Les nouveaux processus qui génèrent une productivité élevée et des ventes à moindre coût offrent le meilleur rapport qualité-prix pour une entreprise.
La plupart des investissements technologiques prennent plusieurs années avant de rapporter de la valeur à une organisation. Ce délai est appelé calcul du retour sur investissement (ROI). La gestion des changements technologiques utilise des algorithmes de retour sur investissement pour déterminer les avantages des nouvelles technologies. Une entreprise recherche généralement un retour sur investissement inférieur à trois ans.
Lorsqu'une entreprise implémente de nouveaux produits logiciels dans son exploitation, la modification aura généralement des effets de coûts durables. Cela inclut la maintenance du matériel, les licences et les coûts de support, qui peuvent durer de nombreuses années après l'investissement initial. La gestion des changements technologiques explique ce coût dans un algorithme appelé coût total de possession.
Une actualisation technique consiste à remplacer les ordinateurs et autres périphériques d'une entreprise. Cette actualisation du matériel et des logiciels est généralement effectuée tous les cinq ans. La gestion du changement technologique est le processus formel permettant de suivre les besoins et les coûts associés aux efforts de mise à jour technique. Cela inclut les téléphones cellulaires, les ordinateurs portables, les ordinateurs et les logiciels.
De nombreuses entreprises sont obligées de mettre à niveau leurs applications car le logiciel n'est plus pris en charge par le fournisseur. C'est un problème courant car tous les logiciels ont une obsolescence intégrée. Une fois qu'un produit devient non pris en charge, une entreprise est obligée de mettre à niveau. C’est une décision difficile pour une entreprise qui a besoin de techniques de gestion du changement technologique efficaces.
L'ajout de nouvelles technologies peut avoir un impact majeur sur la productivité et les performances du personnel dans l'ensemble de l'entreprise. Une gestion efficace du changement nécessite un examen détaillé des processus opérationnels actuels, des stratégies de formation des utilisateurs et des approches de gestion du changement. Lorsque la nouvelle technologie est introduite de manière officielle et stratégique, l’organisation est plus susceptible de l’adopter.