Quel est le meilleur moyen de contacter les bureaux de crédit?
De nombreuses personnes comprennent qu’il est judicieux de se procurer une copie de leur dossier de crédit au moins une fois par an. Cependant, tout le monde ne sait pas comment s'y prendre pour identifier les agences d'évaluation du crédit chargées de surveiller les activités de crédit dans leur pays d'origine ni comment travailler avec ces agences pour corriger les anomalies constatées dans les rapports. En règle générale, le meilleur moyen de contacter les bureaux de crédit est directement, plutôt que de compter sur un tiers pour gérer la communication.
Votre première étape pour apprendre à contacter des bureaux de crédit consiste à obtenir les noms et les coordonnées générales des bureaux en activité dans votre pays. De nombreux pays ont plus qu'un bureau faisant autorité en activité. Par exemple, les États-Unis hébergent trois bureaux de crédit principaux, ce qui signifie que les citoyens américains auront besoin d'informations de bureau de crédit pour chacun des trois.
Un moyen simple d’obtenir ces données est de parler à votre banquier local. La banque peut vous fournir des numéros de téléphone, des adresses postales et même des adresses physiques que vous pouvez utiliser pour contacter des agences d'évaluation du crédit en rapport avec votre région. Dans certains cas, ils peuvent également vous fournir des formulaires qui doivent être remplis et retournés aux bureaux afin d’obtenir une copie de votre rapport de crédit.
Il n’est pas rare que les coordonnées d’un bureau de crédit incluent également un site Web. Cependant, c'est là que le consommateur doit faire preuve de beaucoup de prudence. Il existe un certain nombre de sites Web imités qui vous promettent de vous aider à obtenir un rapport de crédit auprès d’un ou de plusieurs bureaux sans frais. Toutefois, l’assistance est souvent accompagnée de l’offre d’un service de surveillance du crédit comportant des frais mensuels ou annuels. Si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour annuler ce service après la période de lancement gratuite, vous constaterez que l'assistance gratuite est beaucoup plus onéreuse que vous ne l'aviez jamais imaginé.
Au lieu d'être éventuellement dérouté par un fournisseur tiers, contactez directement les bureaux de crédit. La plupart des agences d'évaluation du crédit du pays acceptent les demandes écrites de données ou traitent même les demandes par téléphone si vous pouvez fournir des informations permettant d'établir votre identité. Au téléphone, demandez si le bureau exploite son propre site Web. Si c'est le cas, ajoutez les données à votre liste d'informations de contact du bureau de crédit et visitez le site. À l'avenir, vous pourrez peut-être utiliser les sites pour contacter des bureaux de crédit afin de vous fournir des mises à jour périodiques ou pour contester des informations erronées figurant dans vos rapports.