Quel est le lien entre la responsabilité sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel?
Le lien entre la responsabilité sociale d'entreprise et l'avantage concurrentiel réside dans le fait qu'une organisation peut utiliser une responsabilité sociale d'entreprise réelle pour obtenir un avantage concurrentiel sur ses concurrents. C'est-à-dire qu'un programme de responsabilité d'entreprise bien planifié permet souvent à une organisation de se faire aimer des consommateurs par ses actions. Une organisation peut utiliser la responsabilité sociale de l'entreprise à son avantage de nombreuses manières, par exemple en servant les intérêts des consommateurs et en devenant respectueux de l'environnement.
Lorsqu'on examine le lien entre la responsabilité sociale des entreprises et l'avantage concurrentiel, il est important d'analyser les différentes manières dont une organisation peut bénéficier de sa communauté tout en parvenant à tirer certains avantages de cet arrangement. Le meilleur type de cadre de responsabilité sociale des entreprises est celui qui peut être maintenu et qui sert également les intérêts des consommateurs et de l’organisation. Par exemple, une société de produits pour bébés cherchant des façons de devenir socialement responsables pourrait décider d'organiser des ateliers de maternité gratuits et des cliniques de santé gratuites pour les femmes enceintes et les nouvelles mères.
Une telle démarche bénéficiera à la fois aux consommateurs et à l'entreprise, car elle permettra à l'entreprise de montrer son côté socialement responsable ou généreux aux mères qui constituent son public cible principal. Un tel arrangement permettra à la société de se commercialiser et de commercialiser ses produits, ce qui créera plus de notoriété et augmentera les ventes. La société peut distribuer gratuitement certains de ses produits aux participants à l’atelier, dans l’espoir qu’ils entretiendront cette relation en préservant la société à l’avenir. Cet avantage bilatéral établit un lien entre la responsabilité sociale de l'entreprise et son avantage concurrentiel.
Un autre exemple de responsabilité sociale d'entreprise est la situation dans laquelle une entreprise prend des mesures pour protéger l'environnement contre les effets néfastes de son processus de production. Par exemple, une entreprise de fabrication de papier peut décider de faire preuve de responsabilité en parrainant des efforts visant à planter des arbres dans la communauté et dans d’autres zones. Étant donné que le papier est principalement fabriqué à partir de bois, cela indique aux consommateurs que, même si la société coupe des arbres afin de produire du papier, il est également utile de planter de nouveaux arbres pour remplacer ceux qui ont été abattus. Une telle initiative donnera à la société un avantage concurrentiel par rapport aux autres sociétés liées.
C’est ce lien entre la responsabilité sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel qui est à la base de la raison pour laquelle la plupart des entreprises sont fières d’inclure sur leurs étiquettes des informations indiquant que leurs produits sont fabriqués à partir de produits recyclés. Les entreprises font également preuve de responsabilité sociale en s'abstenant de tester leurs produits sur les animaux, ce qui les aidera à augmenter leurs ventes car elles sont perçues comme des entreprises éthiques. Il s'agit d'un avantage concurrentiel qui contraste directement avec la perception des entreprises qui ne pratiquent pas une telle éthique.