Quelle est la différence entre l'image d'entreprise et l'identité d'entreprise?

L'image d'entreprise et l'identité d'entreprise sont si similaires qu'elles semblent parfois interchangeables. Les deux se réfèrent à la façon dont une entreprise se présente au monde extérieur. Bien que les deux termes puissent sembler les mêmes, ils ont des significations et des implications différentes pour l'entreprise. L'image d'entreprise est l'apparence d'une entreprise en termes de logos, de couleurs d'entreprise, de conception et d'autres stimulations visuelles. D'un autre côté, l'identité de l'entreprise comprend les effets du type de culture organisationnelle chez la société en relation avec la façon dont elle réfléchit à l'entreprise.

Une façon de mieux comprendre la différence entre l'image d'entreprise et l'identité d'entreprise est de considérer une entreprise qui a récemment été acquise par un autre. Un changement d'image d'entreprise est l'une des premières choses que les consommateurs et d'autres personnes verront. Si une banque a été acquise par une autre banque, la nouvelle banque changera immédiatement le logo, la tête de lettre et d'autres signes visuels de l'ancienne banque pour refléter son propre logo d'entreprises. Ce changement sera vu par des gens qui passent des succursales de l'ancienne banque sous la forme de nouveaux signes et conceptions. La couleur de l'entreprise de la nouvelle banque sera également reflétée dans les articles connectés à la banque, y compris les lettres, les livrets d'information et les chèques émis aux clients. La nouvelle société essaie simplement d'établir sa propre image d'entreprise sur des articles qui appartenaient auparavant à l'autre banque, qu'elle a acquis.

L'identité d'entreprise est simplement la culture de la nouvelle banque, qui remplace celle de l'ancienne. Cela comprend la façon dont la banque se rapporte aux clients, à ce que la banque paie ses employés, à la façon dont les employés s'habillent, à la façon dont la direction communique à ses employés, les heures de fonctionnement et le forfait de protection sociale en place pour les employés. L'identité de l'entreprise est la définition de ce que la banque représente - sa devise. Il répond à la question des principes directeurs et de l'éthique régissant le BRet de la banque.

Une différence entre l'image d'entreprise et l'identité de l'entreprise est que l'image d'entreprise est plus facile à changer par opposition à l'identité d'entreprise, ce qui est plus durable. Si le logo de l'entreprise est ancienne et que l'entreprise essaie de capturer un marché plus jeune, il peut repenser le logo pour faire appel à la jeune génération, tout en maintenant des éléments de l'ancien design avec lequel la génération plus âgée peut identifier. En revanche, une entreprise pourrait avoir plus de mal à changer la perception de ses consommateurs à ce sujet.