Quel est le marketing mix étendu?
Le marketing mix étendu est une combinaison d'éléments qui constituent une campagne de vente d'un produit. Il s'agit d'un élargissement de la composition marketing initiale du produit, du placement, du prix et de la promotion, qui ajoute des facteurs supplémentaires pouvant influer sur le succès d'une campagne. Les entreprises qui se préparent à lancer de nouvelles campagnes doivent réfléchir à la manière de les organiser, en fonction du produit, de la réputation de l'entreprise et du marché. Ne pas réunir le bon mélange marketing peut entraîner une introduction catastrophique sur le marché.
Au milieu du XXe siècle, les spécialistes du marketing ont commencé à explorer les "Quatre P", tels qu'ils sont connus. Le produit lui-même, ainsi que la fourchette de prix, sont importants, tout comme le placement dans des lieux appropriés et la promotion auprès des consommateurs. Les autres éléments d'un mix marketing étendu peuvent inclure des personnes, des environnements physiques, des processus et la fourniture d'un service client. En gardant le thème P, les professionnels du marketing ont mis au point un certain nombre de mélanges marketing étendus, notamment de 7 à 27 ps.
L'élargissement du concept de mix marketing est important pour les entreprises qui souhaitent s'adapter à de nouveaux marchés. Par exemple, placer un produit dans les magasins ne suffit pas. Un fabricant avec des points de vente doit également penser à l'environnement physique et à la présentation. Le magasin doit présenter la bonne image et inciter les consommateurs à créer des associations positives avec la marque. Les produits à l'intérieur du magasin doivent être affichés de manière logique et cohérente. Dans les emplacements, les clients vérifieraient d'abord s'ils cherchaient des articles spécifiques.
Le contrôle des processus peut également être important pour le marketing-mix. Cela inclut la surveillance des étapes de la production pour des raisons de sécurité, d'efficacité et d'autres facteurs, tels que le respect des normes internes par une entreprise. Une entreprise qui souhaite pouvoir commercialiser des produits respectueux de l'environnement, par exemple, doit ajouter un contrôle des processus à son marketing mix étendu afin de garantir aux clients qu'elle est responsable et prend les précautions nécessaires pour protéger l'environnement.
Les entreprises disposant de services marketing internes peuvent discuter du mix marketing étendu et des étapes à suivre pour se préparer à une sortie planifiée. Cela peut changer avec chaque version, même si l'entreprise souhaite conserver une image cohérente globale. Des consultants externes peuvent également être impliqués dans ce processus, dans la mesure où les entreprises peuvent les engager pour des campagnes spécifiques ou pour offrir une assistance dans la réorganisation d'une image. Un solide mix marketing étendu peut être la clé d'une campagne réussie ainsi que de la longévité de la position d'une entreprise sur le marché.