Comment puis-je obtenir la certification ITIL®?

La certification

ITIL® est disponible via deux administrateurs différents: ISEB et Exin. Les deux offrent des certifications à tous les niveaux d'ITIL®, ainsi que des cours de préparation qui garantissent que les candidats seront prêts à passer les tests utilisés pour la certification. L'obtention de la certification ITIL® peut être importante pour les personnes qui ont l'intention de travailler dans les technologies de l'information au Royaume-Uni, et elles peuvent également être utiles pour les personnes travaillant dans d'autres domaines du monde.

La bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information ou la bibliothèque informatique (ITIL®) est un ensemble de normes et de pratiques adoptées pour aider les personnes à gérer efficacement les technologies de l'information. Il concerne les infrastructures et le développement sous-jacents ainsi que les opérations quotidiennes, et est supervisé par le Bureau du gouvernement et du commerce (OGC) au Royaume-Uni. Les personnes qui reçoivent la certification ITIL® ont démontré des compétences dans le domaine des technologies de l'information, ce qui peut les aider à obtenir un emploi, surtout s'ils ont étét à travailler pour le gouvernement britannique.

Le premier niveau de la certification ITIL®, Foundation, concerne la connaissance de base des concepts en technologie de l'information. Avec cette certification en main, les gens peuvent tester dans trois domaines différents pour obtenir un certificat de praticien. Ces domaines sont: d'accord et de définir; soutien et restauration; et libération et contrôle. Les gens peuvent tester dans l'un ou les trois de ces domaines, et ils doivent avoir des connaissances des trois pour passer le gestionnaire ou l'examen de maîtrise, le plus haut niveau de certification ITIL® disponible.

Les personnes qui souhaitent obtenir la certification ITIL® peuvent s'appliquer pour passer un examen avec Iseb ou Exin. Ils peuvent également s'inscrire aux cours de préparation offerts avant l'examen pour familiariser les personnes avec le contenu et les aider à étudier. Des documents d'étude supplémentaires sont également disponibles pour les personnes qui souhaitent se préparer pour les examens ITIL®, y compris PubliCations de l'OGC qui expliquent les différentes pratiques recommandées sous ITIL & Reg. Les guides de test sont disponibles via de nombreuses librairies, en particulier celles qui vendent des livres techniques.

La formation

ITIL® est offerte dans des ateliers intensifs du monde entier. Les étudiants de ces ateliers étudient une gamme de sujets qui peuvent surmonter les examens ITIL® et apprendre des stratégies de test et d'autres compétences qui peuvent les aider à réussir. Certains employeurs aideront à financer la formation ITIL® pour leurs employés informatiques, dans l'intérêt de développer un personnel plus compétent et qualifié avec une compétence démontrée de domaines de préoccupation et d'intérêt. Les gens peuvent également être en mesure de recevoir une aide financière par le biais d'organisations communautaires qui promeuvent la formation professionnelle.