Comment devenir un commis de courtoisie?
Une description de travail du commis de courtoisie n'est pas glamour, car elle comprend souvent le nettoyage de la salle de bain du magasin et le rassemblement de chariots d'épicerie errants sous la pluie. Un élément principal des tâches de ces greffiers est d'effectuer des achats de clients, mais si vous montrez le responsable du recrutement que vous comprenez que vous nettoyez et travaillerez également à l'extérieur, vous aurez probablement une bonne chance de devenir un commis de courtoisie. Vous devrez également probablement être disponible pour travailler au moins certains week-ends et quarts de soirée.
La graduation de 12e année ou l'équivalent est généralement nécessaire pour devenir un employé de courtoisie. Être en forme physique est important car vous êtes probablement actif tout au long de chaque quart de travail. Les commis de courtoisie doivent bien travailler sous pression car ils peuvent être appelés à effectuer de nombreuses tâches apparemment à la fois. Par exemple, le directeur du magasin pourrait vous demander d'envelopper des fleurs pour un client; Quelques secondes plus tard, un caissier pourrait vous faire signe pour faire un sac d'épicerie. Vous devez gérer calmement les choses et pouvoir communiquer efficacement avec CO- Travailleurs, superviseurs et clients.
Si vous voulez devenir un employé de courtoisie, expliquez au directeur du recrutement du magasin comment vous géreriez les situations à haute pression. Le responsable du recrutement peut vous poser des questions d'interview telles que la façon dont vous avez traité des problèmes difficiles ou des plaintes dans vos emplois passés. C'est une bonne idée d'essayer d'anticiper les questions, vous pourriez vous poser, afin que vous soyez mieux préparé pour votre entretien. Les compétences en communication sont une qualité extrêmement importante à avoir si vous voulez devenir un commis de courtoisie.
Si vous n'avez pas eu d'expérience en sac d'épicerie précédente, vous devriez apprendre les techniques. Lorsque vous achetez des produits d'épicerie, notez comment les baggers les emportent. Un engagement d'épicerie approprié est surtout le bon sens, comme le fait de ne pas placer d'articles lourds sur des produits fragiles qui pourraient se casser ou être endommagés. Placer uniquement les articles lourds dans un sac d'épicerie pourrait signifier que les courses peuvent tomber en bas ouSoyez difficile à porter pour le client. Si vous voulez devenir un commis de courtoisie, vous devriez être prêt à poser des questions au client lorsque vous embrassez l'épicerie comme "Souhaitez-vous un sac pour votre lait?" ou "Aimeriez-vous l'aide à votre voiture?"
Chaque magasin de détail a des politiques de service à suivre. Si vous voulez devenir un commis de courtoisie, vous devez toujours vous concentrer sur la fourniture de la meilleure expérience client possible. Cela peut être difficile les jours où il vous suffit de nettoyer après quelqu'un qui est tombé malade dans les toilettes du magasin. Balayer, laver les fenêtres, configurer les écrans du magasin et anéantir les chariots d'épicerie sont d'autres tâches qui peuvent être attendues de vous au travail. Si vous communiquez avec le responsable du recrutement que vous êtes fiable et que vous êtes préparé à ce genre de fonctions, vous aurez probablement la possibilité de devenir un employé de courtoisie.