Comment devenir un contrôleur de crédit?
Les carrières du contrôleur de crédit impliquent la collecte de dettes de particuliers ou d'entreprises en retard dans les paiements de remise. Les exigences d'entrée pour le travail varieront en fonction de l'employeur, mais vous devez avoir une bonne éducation générale avec une compétence en mathématiques, et des études dans des cours appropriés, tels que la comptabilité ou la comptabilité, sont également un avantage. Bien que beaucoup de ceux qui deviennent un contrôleur de crédit aient des diplômes en mathématiques ou en économie, ce n'est pas nécessairement un mandat. Une expérience antérieure n'est pas une exigence, mais l'expérience dans le service client, un centre d'appels ou un service financier est un actif. Des qualifications supplémentaires que vous devriez avoir comprennent des compétences informatiques et un permis de conduire complet, ainsi que certaines compétences et traits de personnalité.
La description de poste de cette profession implique la collecte de dettes des consommateurs et de l'entreprise, ainsi que la tenue de comptes précis et le responsable des finances de l'entreprise. Ceux qui deviennent un contrôleur de crédit font des appels téléphoniques aux débiteurs,qui impliquent d'écouter leurs problèmes monétaires et de négocier une méthode de remboursement. Si les débiteurs ne respectent pas le remboursement, les membres de cette profession doivent discuter des affaires avec des responsables juridiques et lancer des procédures juridiques. En outre, ils recherchent des dossiers de crédit sur les bases de données et sont responsables d'accepter ou de rejeter les demandes de crédit. Les tâches du contrôleur de crédit impliquent également de tenir des dossiers, d'évaluer les employés des questions financières et de superviser la signature de contrats financiers.
Les conditions de travail de ceux qui deviennent un contrôleur de crédit impliquent des avantages ainsi que des inconvénients. Bien qu'ils soient basés dans un bureau confortable, ils doivent faire des visites chez les débiteurs individuels et d'entreprise. La plupart fonctionnent un calendrier standard de 9 à 5, mais les travaux de quart de travail ne sont pas rares. Le travail n'est pas physiquement difficile, mais il peut être émotionnellement stressant de traiter avec les débiteurs et la production d'anxiétépour prendre des risques financiers.
Mis à part une compétence en mathématiques et une disposition pour traiter les chiffres quotidiennement, vous devez avoir diverses capacités et qualités de caractère pour devenir un contrôleur de crédit. Étant donné que les questions financières sont un sujet sensible, vous devriez avoir une personnalité agréable avec la capacité d'être discrète mais ferme. L'empathie pour les difficultés financières des autres et la capacité d'exercer une pression délicate sur les débiteurs sont bénéfiques. De bonnes compétences en communication écrite et orale sont nécessaires, ainsi que la capacité d'analyser les informations et de tirer des conclusions appropriées en fonction de leur évaluation des données. Les exigences du contrôleur de crédit comprennent également une bonne organisation et des compétences en résolution de problèmes, en plus des capacités de respecter des délais stricts, de bien travailler sous pression et de négocier.