Comment devenir un répartiteur d'incendie?
Ceux qui espèrent devenir un répartiteur d’incendie devraient revoir les responsabilités de leur poste avant de postuler à un poste. Obtenir le niveau de formation nécessaire pour devenir un répartiteur d’incendies fait partie du processus visant à satisfaire aux exigences communes des candidats. Posséder des traits de personnalité spécifiques et suivre une formation en cours d’emploi font partie des autres exigences pour ceux qui cherchent à devenir des régulateurs d’incendie.
La formation pour devenir un répartiteur d’incendie offre aux candidats l’éducation et l’expérience nécessaires pour s’acquitter des tâches liées au poste. Les répartiteurs d’incendie répondent aux appels des citoyens en situation d’urgence liés à des incendies, des explosions et d’autres situations dangereuses. Ils utilisent des systèmes informatiques pour entrer des données essentielles à des fins de rapport et pour envoyer des équipes d'incendie, de police et paramédicales sur les lieux.
L’éducation nécessaire pour devenir un répartiteur d’incendies consiste généralement en un diplôme d’études secondaires ou son équivalent. Des études supplémentaires au-delà du lycée sont préférées dans certains postes d'emploi et peuvent aider à différencier un candidat du reste des candidats sur un marché du travail difficile. Des cours en communication et en systèmes informatiques peuvent être bénéfiques. La connaissance des compétences de base en sauvetage, telles que la réanimation cardio-respiratoire (RCR) et les premiers soins de base peut également être utile lors de la recherche d'un poste de répartiteur de sécurité incendie.
Posséder les traits de personnalité nécessaires pour remplir les fonctions du poste est peut-être la qualification la plus importante pour les candidats qui souhaitent devenir des régulateurs d’incendie. La capacité de rester calme sous la pression est indispensable car vous aiderez les citoyens à faire face aux urgences et aux situations stressantes. Les autres traits de personnalité que doit posséder un répartiteur d’incendies comprennent un comportement amical et un ton calme de la voix lorsqu’il parle au téléphone.
L’achèvement de toute formation en cours d’emploi est également nécessaire pour devenir un répartiteur d’incendie. Cette formation comprendra une formation spécifique axée sur la compréhension des logiciels. Des compétences supplémentaires, telles que la gestion des appels d'urgence et l'utilisation des unités de radio et d'interphone pour communiquer avec le personnel d'urgence compétent, seront également enseignées lors de la formation en cours d'emploi.
Au-delà des qualifications traditionnelles requises pour un répartiteur d’incendies, une personne doit également être en mesure de satisfaire aux autres exigences du poste. Les répartiteurs sont assis pendant de longues périodes et doivent rester disponibles pour les appels entrants pendant tous les intervalles programmés. La capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois est également essentielle. Les répartiteurs d’incendie doivent être en mesure d’entretenir une conversation avec un appelant et d’extraire toutes les informations nécessaires, telles que l’adresse et le type d’urgence, tout en saisissant simultanément les informations dans l’ordinateur et en envoyant le personnel d’urgence approprié.