Comment devenir un technicien en contrôle qualité?
Le technicien du contrôle de la qualité a pour rôle de garantir les normes de qualité d’une grande variété de produits manufacturés, notamment l’électronique, les textiles, les produits pharmaceutiques, le matériel médical, les vêtements, les aliments et d’autres biens de consommation. La plupart des personnes employées dans ce secteur de la fabrication deviennent des techniciens de contrôle de la qualité grâce à une formation en cours d’emploi sur une période donnée ou en fonction de l’expérience acquise dans une phase spécifique du processus de production. Par exemple, il se peut que certains techniciens ne doivent effectuer qu'une inspection visuelle des pièces entrant dans la chaîne de montage, tandis que d'autres peuvent être impliqués dans les tests ou le calibrage des produits finis. Bien qu'un diplôme d'études secondaires soit généralement la seule condition requise pour devenir un technicien en contrôle de la qualité, les possibilités d'avancement s'améliorent considérablement avec la formation continue et la certification.
Tout d’abord, il convient de noter que les progrès de l’ingénierie se traduisent par des méthodes d’inspection plus automatisées, ce qui signifie que davantage d’inspecteurs du contrôle de la qualité et de techniciens de la sécurité sont nécessaires pour utiliser et programmer les logiciels et équipements nécessaires à l’exécution de ces processus automatisés plutôt que de procéder à des inspections manuelles. Pour relever ce défi, de nombreux candidats complètent leur formation en arts industriels en mettant l’accent sur l’apprentissage de la programmation et de l’utilisation de systèmes assistés par ordinateur. Une connaissance de base de diverses applications logicielles est également souhaitable dans la mesure où elles sont utilisées pour compiler et communiquer des données statistiques relatives aux problèmes opérationnels et de sécurité.
De nombreux techniciens de contrôle de la qualité acquièrent leur éducation et leur formation en suivant des cours de formation professionnelle alors qu'ils étaient encore au lycée. D'autres s'inscrivent à des cours d'éducation des adultes afin de devenir un technicien en contrôle de la qualité. En outre, certaines agences offrent une formation spécialisée et une certification dans ce domaine. Aux États-Unis, par exemple, l'American Society for Quality fournit plus d'une douzaine de certifications de contrôle de la qualité. Bien que chaque niveau de certification puisse avoir des exigences spécifiques, tous nécessitent généralement un certain nombre d'années de travail sur site sur le terrain et la réussite d'un examen écrit ou pratique.
En plus de la formation et de la certification, certains attributs sont nécessaires pour devenir un technicien du contrôle de la qualité. De manière générale, les candidats doivent être en mesure de démontrer une aptitude à la mécanique, de solides compétences en mathématiques, une bonne coordination œil-main et d'excellentes compétences en communication. Parmi les autres qualifications souhaitables figurent la capacité d'interpréter les plans, les spécifications de conception et les formules de produits, ainsi que la capacité de mettre en œuvre des procédures d'inspection et des protocoles d'assurance qualité. Passant d’un technicien au contrôle de la qualité, on obtient généralement un diplôme d’inspection ou d’essai et, avec l’accréditation pédagogique appropriée, une gestion du contrôle de la qualité.