Comment devenir un agent de billetterie?
Un agent de billetterie travaille dans un aéroport comme les passagers de contact initiaux l'ont fait avec une compagnie aérienne. Le travail consiste à vérifier les passagers, à émettre et parfois à vendre des billets et à gérer le processus d'embarquement. Les personnes qui souhaitent entrer dans la profession s'appliquent normalement à une compagnie aérienne, bien que certaines compagnies aériennes utilisent également des agences de recrutement.
Les candidats qui souhaitent devenir des postes d'agent de billetterie n'ont généralement pas besoin d'un diplôme universitaire. En effet, certaines compagnies aériennes affronteront le personnel aussi jeune que 18 ans. Cependant, le poste a besoin d'un bon éventail de compétences, notamment la communication verbale, l'arithmétique mentale et une connaissance de la géographie, en particulier l'emplacement des aéroports à travers le pays et à l'étranger. Bien qu'il existe peu d'exigences de travail formelles, l'expérience du service client et des ventes est un avantage significatif à postuler pour un poste.
Un emploi d'agent de billetterie nécessite beaucoup de flexibilité car dans le personnel des aéroports occupés peut être nécessaire tout au long de la journée et de la nuit. Cela signifie que les agents doivent être avAinable à travailler une variété de quarts de travail, certains à des heures insociables. Le travail peut également impliquer beaucoup de stress, d'autant plus qu'un agent de billetterie agira comme le visage d'une compagnie aérienne lorsque les passagers sont affectés par des retards ou des annulations.
Les salaires des personnes qui deviennent un agent de billetterie peuvent varier considérablement. Cependant, ils sont généralement très favorables par rapport à d'autres emplois occupants des diplômés du secondaire qui n'ont pas de diplômes universitaires. Les avantages de l'industrie peuvent également être assez généreux. En plus des avantages communs tels que le financement des soins de santé et de la retraite, certains agents de billets reçoivent des voyages à prix réduits ou même gratuits avec la compagnie aérienne.
Par définition, les postes d'agent de billetterie existent dans la plupart des villes avec des aéroports. Cependant, la concurrence peut être plus difficile dans les petits aéroports qui ne sont pas desservis par de nombreuses compagnies aériennes, ou où Sister Airlines partage des ressources. Bien que ce soit généralement la règle que tIl est plus grand dans la ville, plus les emplois d'agent de billetterie sont disponibles, ceci est légèrement déformé par le fait que les principaux hubs des compagnies aériennes ont le plus d'emplois disponibles.
En tant que poste d'entrée de gamme, il existe de nombreuses opportunités de promotion une fois que vous devenez un agent de billetterie en fonction de la compagnie aérienne, les agents de billets peuvent être promus pour des emplois de supervision à la fois au même endroit et dans d'autres aéroports. Un autre cheminement de carrière consiste à passer à la vente de billets pour les acheteurs d'entreprise. Cela peut être fait dans un bureau de la ville plutôt que dans un aéroport. En raison des possibilités de promotion, le nombre de personnes qui essaie de pénétrer dans l'industrie signifie qu'il y a souvent beaucoup de concurrence pour devenir agent de billetterie.