Comment devenir un commis aux comptes recevables?
Un commis aux comptes clients accepte les paiements et paie les factures pour le compte d'une entité, ainsi que d'autres tâches mineures de comptabilité. Toute personne souhaitant devenir commis aux comptes recevables doit obtenir un diplôme d'études secondaires et certaines entreprises préfèrent embaucher des employés titulaires d'un diplôme universitaire de premier cycle. Un employé doit avoir de bonnes compétences en matière d’administration et de service à la clientèle. Quiconque envisage de devenir un agent des comptes clients peut acquérir ces compétences soit en suivant divers cours de formation, soit en occupant d’autres emplois administratifs subalternes.
Les administrations municipales, les petites entreprises et les grandes entreprises emploient toutes des commis à la comptabilité et les tâches spécifiques de ces personnes varient d'un employeur à l'autre. Un employé de petite entreprise ne peut traiter que quelques transactions par jour et de nombreuses personnes impliquées dans ces emplois sont des employés débutants qui travaillent à temps partiel. À l'inverse, une personne souhaitant devenir commis aux comptes pour une grande entreprise peut être obligée de suivre un programme menant à un diplôme de premier cycle en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe. En outre, certaines entreprises n'engagent que des personnes ayant passé avec succès des examens d'agrément de comptable administrés par des organismes de réglementation ou des associations de l'industrie comptable.
Les commis doivent avoir de bonnes compétences en matière de service à la clientèle, car ces personnes assurent quotidiennement la liaison avec les clients et les fournisseurs. Par conséquent, de nombreux employeurs préfèrent embaucher des employés qui ont déjà travaillé dans les secteurs de la vente au détail, de la banque ou dans d’autres domaines dans lesquels les compétences en matière de service à la clientèle font partie du travail. De plus, les commis doivent souvent envoyer des communications et des factures aux clients, auquel cas une personne souhaitant devenir un commis aux comptes recevables doit avoir de bonnes compétences en dactylographie et la capacité d'utiliser un logiciel de traitement de texte et des systèmes de messagerie. Certaines personnes suivent des cours à court terme dans des collèges communautaires, dans lesquels on leur apprend à utiliser des logiciels de traitement de texte et du matériel de communication largement utilisés. D'autres personnes découvrent ces systèmes après avoir reçu une formation en cours d'emploi tout en travaillant dans d'autres environnements de bureau.
Les erreurs de tenue de livre peuvent s'avérer coûteuses, car les fournisseurs qui ne reçoivent pas de paiement peuvent annuler des commandes; cela peut conduire à des pannes de service. Certains employeurs exigent que les candidats aux postes de commis se soumettent à des examens pratiques dans lesquels leurs compétences en comptabilité et en saisie de données sont mises à l’épreuve. De tels tests peuvent impliquer des équipements tels que des calculatrices ou des logiciels de comptabilité et, dans de nombreux cas, un candidat doit obtenir un certain score pour pouvoir être pris en compte pour un poste à pourvoir. Par conséquent, les personnes qui n’ont pas obtenu de diplôme en comptabilité s’inscrivent parfois à des cours d’université qui leur enseignent les techniques de comptabilité et leur expliquent comment utiliser efficacement des calculatrices et d’autres équipements.