Comment devenir un directeur exécutif des opérations?
Vous pouvez devenir directeur exécutif des opérations en obtenant une préparation à l’éducation et à la carrière pour la gestion des opérations d’une entreprise ou d’une organisation à but non lucratif. La préparation à ce cheminement de carrière implique généralement l’obtention d’un diplôme en gestion des affaires axé sur les opérations organisationnelles internes. Certains parviennent à ce poste grâce à des années d’expérience pratique en gestion des opérations. Bien que cela varie, ce travail implique généralement la supervision des installations, des processus et la gestion quotidienne du flux de travail. Une personne qui occupe ce poste peut être qualifiée de chef de l’exploitation; toutefois, dans d'autres cas, le directeur exécutif des opérations travaille sous la direction du chef des opérations.
Bien que certains postes de direction des opérations soient à petite échelle, tels que la gestion d’une opération à trois personnes à but non lucratif, bon nombre d’entre eux nécessitent une vaste expérience de la supervision et de la gestion d’opérations de grande envergure au quotidien. Sauf si vous avez acquis de l'expérience et de la perspicacité, par exemple en exploitant une entreprise familiale importante, un diplôme universitaire est généralement requis pour ce poste. Les diplômes généralement recherchés par ceux qui aspirent à devenir directeurs exécutifs des opérations incluent la gestion des affaires ou la gestion des installations. Ce dernier est particulièrement adapté si vous dirigez des opérations pour une entreprise ou à but non lucratif avec des biens importants ou des installations nécessitant une surveillance.
L'expérience pratique peut souvent s'avérer extrêmement utile pour préparer cette carrière, en particulier si elle concerne la gestion des installations impliquant des opérations physiques. Si vous êtes inscrit à un programme menant à un diplôme afin de vous préparer à cette carrière, des stages et même une expérience de terrain sont souvent proposés pour aider les étudiants à tirer parti des avantages d'une formation pratique. Pour se préparer à une promotion ultérieure au poste de directeur exécutif des opérations, un nouvel employé passera probablement quelques semaines, voire plusieurs mois, à se familiariser avec les calendriers de maintenance et d’exploitation, ainsi qu’avec les compétences de supervision nécessaires pour assurer un fonctionnement serein et fluide de l’installation.
Si l'entreprise est davantage axée sur les services, le directeur exécutif peut se concentrer sur l'exécution des commandes et des contrats de services plutôt que sur les activités de production. Pour ces types d'entreprises, une expérience dans le service à la clientèle constituerait une bonne préparation pour un directeur exécutif des opérations. Dans les secteurs des services et de la production, devenir directeur exécutif des opérations supposera probablement une compréhension approfondie des techniques essentielles de gestion des ressources humaines. Tout directeur d’exploitation ou tout dirigeant doit avoir un effectif productif pour exploiter une usine. Par conséquent, les cours et l'expérience pratique en gestion de personnel constituent également une préparation précieuse pour un poste de chef des opérations.
Le facteur déterminant pour déterminer si ce poste serait plus probablement classé en tant que chef de l'exploitation ou en tant que directeur exécutif des opérations relevant du chef de l'exploitation est l'ampleur de l'opération. Dans les entreprises plus grandes ou à but non lucratif, un arrangement hiérarchique qui divise la responsabilité est fréquemment utilisé. Un directeur de l'exploitation peut superviser des directeurs exécutifs des opérations sur des départements ou des divisions au sein de la société. Un tel scénario offre un maximum de possibilités de développement de carrière à ceux qui souhaitent devenir directeur exécutif des opérations.