Comment obtenir la certification MCDST?
La certification MCDST, pour Microsoft Certified Desktop Support Technician, permet à la personne certifiée de travailler dans le secteur du support client ou de la réparation d’ordinateurs fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Windows. Pour obtenir la certification MCDST, la personne intéressée doit réussir à la fois l’examen «Assistance des utilisateurs et le dépannage d’un système d’exploitation Windows XP» et l’examen «Assistance des utilisateurs et le dépannage des applications de bureau sur un système d’exploitation Windows XP», appelés examens 70-271 et 70-272. respectivement. Les deux examens préparent le technicien à utiliser les systèmes d'exploitation Windows et les applications de bureau disponibles sur les ordinateurs exécutant Windows.
Les deux examens coûtent 125 USD chacun. Les examens peuvent être passés dans n'importe quel ordre. Un technicien peut avoir passé d'autres tests et être certifié dans ces domaines, mais il devra quand même passer ces deux examens spécifiques pour obtenir la certification MCDST. Les techniciens intéressés peuvent s'inscrire aux examens sur le site Web de Microsoft et trouver quand et où ils peuvent passer les tests.
Microsoft fournit également des liens vers des sites Web proposant des tests pratiques et du matériel permettant de préparer la personne intéressée avant son test. Des cours en ligne, des cours en personne et du matériel d'étude sont disponibles sur divers sites Web pour vous aider et vous donner une meilleure idée de la nature des examens. Les classes des systèmes d'exploitation plus anciens peuvent être limitées et la personne doit utiliser les ressources en ligne pour en savoir plus sur les examens.
Lorsqu'il choisit si la certification MCDST est ou non la bonne décision à prendre, un technicien doit déterminer le type de travail qu’il souhaite et les qualifications actuelles dont il dispose. Toute personne ayant reçu un certain type de certification par Microsoft est connue sous le nom de Microsoft Certified Professional (MCP) et peut effectuer des travaux de réparation liés à l’informatique dans le domaine qu’elle a étudié. Un technicien n’a peut-être pas besoin de la certification MCDST, mais la plupart des techniciens devront généralement travailler avec le système d’exploitation Windows et cette certification peut les aider à obtenir un emploi dans ce domaine.
Lors de la mise à niveau des systèmes Windows, telle que la version Windows 7, les techniciens peuvent passer de nouveaux examens pour mettre à niveau leur certification. Que cela soit nécessaire ou non dépend de la société pour laquelle le technicien travaille et du système d'exploitation utilisé par la société ou ses clients. Avec le temps, la mise à niveau de la certification peut devenir nécessaire à mesure que les systèmes d'exploitation changent et que les systèmes plus anciens sont utilisés moins souvent.