Quelles sont les questions d'entrevue de Common Sales Manager?
Certaines des questions les plus typiques des entretiens avec les directeurs des ventes porteront sur l'expérience d'un candidat à un poste de gestion et de vente en général. On peut lui demander "Quel type de vente est votre domaine d'expertise?" Si la personne interroge pour un poste dans le commerce de détail, de nombreuses questions peuvent également concerner ses antécédents en matière de service à la clientèle.
Les entreprises qui ont besoin d’un responsable des ventes voudront embaucher une personne ayant une grande expérience des ventes. Lors d'un entretien d'embauche, une question commune sera "Quelle expérience avez-vous dans la vente?" Ceci afin de mieux connaître l'expérience de vente de l'individu. Il peut également être interrogé sur ses techniques de vente et son approche personnelle des ventes.
Dans le secteur de la vente au détail, une question typique d'entrevue avec un directeur des ventes peut être "Quels autres postes de gestion des ventes au détail avez-vous occupés?" Là encore, cela permettra à l’intervieweur de déterminer si son nouveau responsable potentiel possède une expérience adéquate de la gestion des ventes. Si le candidat a occupé d'autres postes de direction, sans rapport avec les ventes, les questions de l'entretien avec le responsable des ventes peuvent prendre une tournure légèrement différente. On pourrait lui demander comment ses anciens postes de direction peuvent être liés au poste pour lequel il postule et comment il peut appliquer son expertise à son nouvel emploi.
"Quelles tâches et responsabilités avez-vous occupées dans votre ancien poste de directeur des ventes?" C’est une autre des nombreuses questions d’entrevue avec les directeurs des ventes que l’on pourrait poser. Cela pourrait être de vérifier en quoi les tâches du poste actuel du candidat sont similaires à celles du poste pour lequel il postule. Le personnel recruteur peut avoir l’impression que plus le candidat est familiarisé avec certaines procédures et pratiques en matière de gestion des ventes, mieux il peut être apte à occuper ce poste.
L'intervieweur peut également interroger le candidat sur ses compétences en matière de présentation. En ce qui concerne la vente, d’autres questions peuvent porter sur l’expérience acquise dans le domaine des ventes internes et externes et sur ce qui est préférable. On peut demander à un candidat s'il a déjà effectué des ventes dans un centre d'appels ou des travaux de prospection à froid.
"Combien d'employés avez-vous été chargé de gérer en même temps?" est l’une des questions les plus courantes posées à un responsable des ventes. "Est-ce que vous vous considérez comme un chef né de naissance qui préfère prendre en charge et contrôler une situation?" peut également être demandé. Une autre question d’entrevue avec un responsable des ventes peut être "Les amis comptent-ils sur vous pour des conseils dans certaines situations ou cherchez-vous généralement une aide extérieure et des conseils de vos amis?"
Si l'entretien concerne un poste dans la vente au détail, l'une des questions essentielles de l'entretien avec le responsable des ventes portera probablement sur le service à la clientèle. "Que pensez-vous de la prestation d'un service clientèle de qualité et de la satisfaction de vos clients?" peut être demandé. En effet, la vente au détail traite directement avec les clients à de nombreux égards. Souvent, un responsable des ventes doit proposer des solutions pratiques à de nombreux problèmes de service client.