Quels sont les différents types d'emplois en capital humain?
Étant donné que le capital humain est un terme utilisé pour décrire la valeur des compétences, de l'expérience ou des talents d'une personne pour une entreprise ou une organisation particulière, tous les emplois sont considérés comme des emplois du capital humain. Certains peuvent compter davantage sur le travail acharné et le talent de chaque individu que d'autres, comme dans des secteurs tels que les ventes et le marketing, mais la plupart des secteurs reposent sur une équipe de travailleurs pour que tout fonctionne bien. Même les emplois non qualifiés sont considérés comme des emplois du capital humain. Les ouvriers de la chaîne de montage, ceux qui travaillent dans la préparation de la restauration rapide ou les employés qui nettoient les immeubles de bureaux ou les maisons contribuent à la productivité et à la valeur de l’entreprise dans son ensemble.
Les emplois qui nécessitent beaucoup d’interaction humaine entre l’entreprise et les clients sont de bons exemples d’emplois axés sur le capital humain. Les représentants du service à la clientèle et les représentants des ventes ont une valeur extrême pour la plupart des entreprises car ce sont les visages que les consommateurs associeront à l'entreprise. Que de nombreux clients reviennent pour un deuxième achat ou plus dépendra énormément de la manière dont les représentants des ventes ou du service clientèle gèrent leurs préoccupations, les aident à effectuer un achat ou les dirigent vers les services appropriés.
D'autres emplois sont uniquement basés sur les connaissances et les compétences d'une personne ou des personnes, et ils sont les plus connus comme étant des emplois du capital humain. Les consultants pour les entreprises ou les particuliers en sont un exemple. Ils peuvent travailler dans n’importe quel secteur pour offrir des conseils et des orientations pour un grand nombre de choses. Des exemples sont des consultants en marketing, des conseillers en vente, des acheteurs consommateurs, des experts en allaitement, des organisateurs professionnels ou des nutritionnistes. Tous ces professionnels offrent des conseils et des produits fondés sur le savoir aux consommateurs.
Les rôles de leadership sont également des emplois de capital humain, car les dirigeants et les propriétaires d’entreprise sont chargés de diriger et d’assurer le succès de départements ou de l’entreprise ou de l’organisation dans son ensemble. Ils peuvent être en charge de recruter les meilleurs et les plus précieux employés pour gérer chaque poste au sein de l'entreprise, de rechercher de nouveaux clients, d'aider les clients existants et de garder une trace des éventuels sous-traitants utilisés. Ces professionnels sont essentiellement chargés de gérer tout le capital humain de l'entreprise.
Les employés peuvent augmenter leur capital humain en suivant des cours de formation continue, en prenant des séminaires et en apprenant autant que possible sur le domaine de leur choix. Cela peut leur permettre d'accéder à des postes mieux rémunérés et d'ajouter plus de capital humain à l'entreprise. Cela constitue un exemple d'échange de capital humain d'un poste, d'un service ou d'une entreprise à une autre, un peu comme si de l'argent était échangé.