Quelles sont les compétences nécessaires en business analyst?
Un analyste d’entreprise prospère aura généralement d’excellentes capacités de communication et d’analyse. Une expérience dans l'utilisation de divers types de logiciels ou de logiciels de modélisation d'applications peut être utile. La mise au point de solutions efficaces, le respect des délais et le suivi auprès d’autres personnes peuvent également constituer des compétences importantes en matière d’analyses d’entreprise.
La capacité à communiquer à la fois par écrit et par parler est une compétence essentielle de l’analyste commercial. Cette personne devrait pouvoir rédiger des propositions et des documents clairs et complets; elle peut avoir besoin de diriger des réunions pour interroger les clients, acquérir une compréhension approfondie de leurs besoins, puis présenter les résultats. L’analyste métier peut souhaiter développer de solides compétences en écoute active, car la capacité de bien comprendre les besoins du client peut augmenter considérablement les chances de mener à bien un projet.
Les compétences de négociation peuvent également être utiles à ceux qui jouent ce rôle. L'analyste métier peut avoir besoin de négocier sa charge de travail en fonction des contraintes de temps et de budget d'un projet. Elle devra peut-être aussi négocier avec les différentes parties prenantes du projet concernant des objectifs d’application concurrents.
Les compétences analytiques sont essentielles au succès de cette carrière, puisqu’un analyste peut utiliser diverses techniques telles que l’analyse des causes profondes et des processus métier, tandis que d’autres compétences utiles peuvent être l’analyse et la modélisation de données. Pour les analystes métiers spécialisés dans l'optimisation des processus organisationnels, des compétences en amélioration des processus et en analyse de flux de travail peuvent s'avérer nécessaires. Ceux qui se spécialisent dans le développement de logiciels peuvent bénéficier des compétences en modélisation de cas d'utilisation et en prototypage et peuvent également être tenus d'utiliser des applications logicielles pour faciliter les évaluations. Deux exemples incluent l'utilisation d'outils ou de feuilles de calcul UML (Unified Modeling); certaines organisations préféreront embaucher des personnes qui possèdent déjà ces compétences d'analyste d'entreprise.
Bien que ces professionnels n'aient généralement pas besoin d'être aussi techniquement qualifiés qu'un analyste de systèmes ou un développeur de logiciels, une solide compréhension de la technologie et du processus de développement de logiciels peut être utile. La capacité de saisir facilement les concepts techniques et de suivre les tendances peut vous aider à réussir dans ce rôle. Les organisations attendent souvent des compétences de haut niveau en matière d'analyste d'entreprise pour comprendre les problèmes et proposer des solutions efficaces. Par exemple, un organisme de santé peut préférer embaucher des personnes expérimentées dans le domaine médical et certains analystes peuvent choisir de se spécialiser dans un domaine particulier pour développer ces compétences d'analyste métier.
Les autres compétences critiques des analystes métier incluent la capacité de travailler sous pression et de respecter les délais. Les compétences en gestion du temps peuvent aider à équilibrer les responsabilités professionnelles. Une capacité à superviser les autres, même de manière informelle, peut être utile lors de la carrière d'analyste d'entreprise, car l'analyste peut avoir besoin de faire un suivi avec des experts en la matière ou du personnel technique pour s'assurer qu'elle a bien reçu les informations ou les commentaires nécessaires pour faire avancer son travail. .