Quels sont les meilleurs conseils pour améliorer la communication?
Il existe de nombreuses façons d’améliorer la communication, mais différentes stratégies doivent être utilisées dans différentes situations. Tandis qu'une rencontre d'affaires peut impliquer un langage clair et concis, un problème de communication dans une relation proche peut souvent impliquer de ressentir des mots et des sentiments imprécis. Améliorer la communication nécessite de réfléchir aux besoins en communication de la situation spécifique. En général, la mise en pratique de la confiance en soi, de la communication non verbale et de l'écoute facilite grandement la communication.
Un moyen courant d'améliorer la communication est simplement de pratiquer. De nombreuses personnes peuvent améliorer la communication en interagissant avec les autres et en prenant note de ce qui est efficace ou non. Dans certains cas, travailler avec un coach peut aider à identifier les points à améliorer. Pratiquer avec d'autres personnes qui tentent également d'apprendre à communiquer efficacement peut être tout aussi bénéfique que de pratiquer dans des environnements réels.
Les problèmes de communication dans les relations personnelles exigent des tactiques très différentes de celles des contextes professionnels. Afin d'améliorer la communication dans une relation, les deux parties doivent être disposées à rompre avec ce qui peut constituer des limites personnelles ou sociales au partage acceptable. Souvent, la communication dans une relation ne s'améliore pas avec différents styles de discours mais avec plus de confiance et de clarté. D'un autre côté, beaucoup de gens pensent que l'utilisation de certaines structures de phrases peut rendre ces conversations moins susceptibles d'entraîner de la colère ou des bagarres.
Beaucoup de personnes qui doivent communiquer efficacement dans des contextes professionnels ont besoin d'aide pour améliorer leur communication non verbale. Établir un contact visuel, utiliser un langage corporel approprié et s'abstenir de comportements distrayants peut aider une personne à avoir l'air plus confiante. Il peut également être nécessaire d’améliorer les styles de conversation, ce qui peut entraîner une modification de la vitesse de parole.
Communiquer efficacement ne signifie pas seulement parler. L'écoute est également un élément majeur de la communication. L'écoute active, qui consiste à démontrer que l'on écoute avec des indices corporels, est appropriée dans certaines cultures. Parfois, en paraphrasant ce qu'une personne a dit peut démontrer qu'elle a été comprise. Être un bon auditeur contribue souvent à améliorer les relations interpersonnelles.
La communication écrite est également différente de la communication parlée. Améliorer la communication écrite nécessite de comprendre les principes fondamentaux de l'écriture, tels que l'orthographe et la grammaire, ainsi que la composition réfléchie. La communication peut également nécessiter différentes stratégies dans différents contextes, par exemple en ligne plutôt qu'en version imprimée. Ceci est également vrai pour la communication parlée, où une conversation téléphonique ou un discours peut nécessiter des tactiques de conversation différentes de celles d'une discussion professionnelle.
Il est important de garder à l'esprit que les traditions de communication sont également spécifiques à la culture. Bien que le contact visuel puisse être important dans une culture, cela peut être considéré comme irrespectueux dans une autre. Pour cette raison, un moyen précieux d'améliorer les compétences en communication consiste à attirer davantage l'attention sur ces petits détails. Le fait de pouvoir imiter d’autres membres de la conversation mieux socialisés peut aider une personne à paraître culturellement consciente et à éviter que les distractions ne perturbent la communication.