Quels sont les différents emplois de préposé de vol?
Les agents de bord s'assurent que les passagers de l'avion restent en sécurité et à l'aise en tout temps. Ils informent les gens des mesures de sécurité et répondent à leurs besoins. Les postes d’agent de bord peuvent être très stressants et stressants, bien que les préposés bénéficient de nombreux avantages, tels que la gratuité des déplacements vers de nouveaux lieux. Il existe plusieurs emplois d'agent de bord disponibles auprès de compagnies aériennes commerciales ainsi que d'entreprises privées. Avec suffisamment de formation et d'expérience, les personnes ont la possibilité d'avancer dans des carrières de supervision et de gestion.
La plupart des emplois d’agent de bord se trouvent dans les grandes compagnies aériennes. Les agents de bord inspectent les sièges, l'équipement de sécurité et les portes de secours avant les vols pour s'assurer que tout est en état de fonctionnement. Les préposés sont souvent tenus de stocker des salles de bains et des chariots de nourriture avant le décollage. Ils aident les passagers à monter à bord d'avions, à trouver leurs places et à ranger leurs affaires. Les agents de bord fournissent aux passagers des détails sur le vol et la destination, expliquent les procédures d'urgence et fournissent des biens tels que des oreillers, des boissons, des écouteurs et des magazines.
Pour devenir hôtesse de l'air dans une compagnie aérienne commerciale, il faut avoir au minimum un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études générales. Les nouveaux employés doivent suivre un cours de formation officiel pouvant durer de trois à huit semaines. Les nouveaux agents de bord se renseignent sur les procédures de sécurité et d'urgence, les premiers secours, le service clientèle et les règles de l'entreprise. Une fois la formation terminée, les participants américains reçoivent une certification de la Federal Aviation Administration. D'autres pays ont des agences gouvernementales spécifiques qui délivrent des licences ou des certificats aux nouveaux agents de bord.
Les nouveaux agents de bord assument généralement le statut de réserve. Les agents de bord de la réserve sont généralement sur appel pour remplacer les agents de bord malades ou en vacances peu de temps avant. Après au moins une année dans les réserves, les préposés trouvent souvent un travail plus stable, bien que les heures, les horaires et les destinations puissent encore être incertains. Ceux qui ont le plus d'ancienneté ont la priorité d'horaire et les heures les plus stables.
Il existe plusieurs possibilités d'avancement pour d'autres emplois d'agent de bord. Les agents de bord principaux supervisent les équipages des agents tout en effectuant des tâches similaires. Les responsables sont généralement des agents de bord qui travaillent depuis plusieurs années et qui se sont révélés capables de gérer des opérations en vol. Les participants peuvent également trouver des emplois en tant que formateurs d’employés, personnel des ressources humaines ou professionnels de l’administration générale auprès d’une compagnie aérienne.
Certaines entreprises et certains gouvernements recrutent des agents de bord pour des vols privés. Les agents de bord privés ont généralement une expérience préalable dans les compagnies aériennes commerciales. Ils n’ont généralement pas d’horaires fixes ni une connaissance préalable de ce qui leur sera demandé. À l'instar des emplois d'agent de bord commercial, les personnes travaillant pour une société privée doivent être extrêmement amicales et utiles aux passagers à tout moment.