Quels sont les différents types de formation ERP?
La planification des ressources d'entreprise (ERP) est l'une des fusions les plus importantes d'avance technologique avec le monde des affaires. En général, ERP fait référence au processus d'intégration électronique de diverses composants d'une entreprise telle que la division des ressources humaines et la division comptable au moyen d'un logiciel informatique. La formation ERP consiste à éduquer les individus dans l'utilisation appropriée de la technologie ERP. Différents types de formation répondent aux besoins différents des différents étudiants. Les diverses méthodes de formation peuvent également offrir une amélioration adaptative à l'expérience d'apprentissage.
Les organisations sont intéressées à utiliser et à apprendre ERP afin que les opérations commerciales soient mieux comprises et gérées. L'introduction de l'ERP dans une organisation est généralement aidée par un spécialiste de l'ERP ou un consultant ERP. Des équipes de spécialistes travaillent souvent avec des responsables organisationnels pour mettre en œuvre des programmes de formation appropriés. Ces équipes peuvent être composées de représentants d'une société de logiciels ERP, des individus quiInstallera et intégrera le système et les experts en technologie de l'information de l'organisation. Les classes ERP et l'enseignement des modules ERP - ou des aspects séparés du système logiciel - jouent un rôle important dans la formation ERP.
Trois types différents d'employés peuvent nécessiter une formation ERP. Ainsi, trois types de formation distincts sont essentiels. Les employés responsables du support technique et de la résolution de problèmes pour les systèmes électroniques d'une organisation auront besoin d'une formation technique nécessaire qui comprend la gestion du matériel et la contribution à la base de données. De même, les divisions de gestion qui sont responsables de la sélection et de la supervision d'un système ERP auront besoin d'une formation spéciale appelée formation de zone fonctionnelle. Enfin, la formation des utilisateurs finaux couvre le personnel général d'une organisation qui utilisera le nouveau système au jour le jour. Les informations générales, la promotion de nouvelles compétences et les rapports de progression de l'évaluation sontComposants vitaux de la formation du personnel de l'utilisateur final.
La formation du personnel ERP peut généralement être divisée en trois types différents. Une organisation peut demander qu'un distributeur ERP envoie des instructeurs d'experts certifiés pour éduquer tous les employés. Une variante de cette formation dirigée par des instructeurs se produit lorsque quelques personnes sélectionnées parmi l'organisation sont invitées à travailler avec des instructeurs experts de la base d'attache du distributeur ERP. Une fois ces personnes formées, ils peuvent prendre leurs nouvelles connaissances et retourner à l'organisation où ils serviront de formateurs aux autres employés. Contrairement à la formation LED de l'instructeur et à former le formateur, une formation informatique implique simplement les employés qui apprennent le système ERP via des CD, des DVD ou des documents Internet.
Au niveau d'apprentissage réel, la formation ERP peut être classée davantage en sous-types. Comme mentionné, certaines organisations optent pour l'apprentissage ou l'enseignement électronique via des manuels techniques. D'autres organisations préfèrent un plusL'atmosphère traditionnelle en classe, avec des simulations d'apprentissage pratiques. La méthode d’instruction optimale variera probablement en fonction de la main-d’œuvre d’une organisation et de ses ressources disponibles.