Quels sont les différents types de formation au contrôle de la qualité?
Le contrôle de la qualité est souvent un moyen traditionnel pour les entreprises de gérer leurs produits ou leurs services. C’est un vaste domaine que l’on voit généralement dans les entreprises du monde entier. La formation au contrôle de la qualité est souvent conçue pour préparer les personnes à des postes relatifs à la technologie, à la certification, à l'ingénierie et à l'inspection. Chaque poste diffère légèrement de l'autre et les exigences en matière de formation sont donc différentes. Des diplômes de deux et quatre ans sont souvent exigés des employés chargés du contrôle de la qualité, bien que certains poursuivent des études de maîtrise et que d’autres reçoivent une formation en cours d’emploi.
Les personnes qui travaillent dans le contrôle de la qualité détiennent souvent des diplômes techniques de collèges ou universités accrédités. Ces formations fournissent les compétences fondamentales requises pour la plupart des travaux de contrôle de la qualité. Au niveau des diplômes de deux et quatre ans, les matières communes du cours peuvent inclure les mathématiques, la physique, les processus qualité, la correction des erreurs, la qualité totale et l'audit. Les étudiants qui souhaitent travailler dans un secteur spécifique peuvent également suivre des cours en sciences naturelles, biologiques ou mécaniques.
Un technicien de contrôle de la qualité peut travailler dans un nombre quelconque d'environnements avec une variété de membres de l'équipe. Cette position teste souvent les produits et analyse les données obtenues. Les techniciens ont régulièrement besoin de diplômes d’associé d’une durée de deux ans dans une spécialisation telle que la technologie des systèmes qualité. Les cours de contrôle de la qualité dans ce domaine peuvent inclure des contrôles de processus statistiques, une introduction à la métrologie et la résolution de problèmes en équipe.
Les programmes de baccalauréat peuvent varier considérablement en fonction des objectifs professionnels de la personne. Un diplôme en assurance qualité est susceptible de préparer un pour un poste qui concerne des produits ou des services. L’assurance qualité garantit qu’un produit est fabriqué ou livré de manière appropriée. Le matériel didactique peut ainsi inclure Six Sigma et ISO 9000, qui sont souvent perçus comme des normes leaders sur le marché en matière d’assurance qualité. Les étudiants peuvent également recevoir une formation en contrôle de la qualité en analyse et défaillance de systèmes, ainsi qu'en sciences de la mesure.
Une formation en contrôle de la qualité en génie industriel et en systèmes peut préparer les étudiants à des postes d'ingénieur en contrôle de la qualité. Cette éducation peut être obtenue dans un programme de baccalauréat ou de maîtrise. Les personnes peuvent choisir de se spécialiser dans la gestion de la qualité totale, ce qui peut déboucher sur un poste de superviseur, ou sur l'assurance et le contrôle de la qualité, ce qui peut les placer à l'avant-garde de la conception du produit. Les cours d'ingénierie industrielle et de systèmes peuvent inclure des expériences de conception, l'ingénierie de la chaîne d'approvisionnement et la recherche opérationnelle.
Un programme menant à un diplôme en gestion de la qualité peut aider les étudiants à obtenir des postes en contrôle de la qualité. Ces postes peuvent superviser les techniques de test pour une entreprise ou un fabricant particulier. Des diplômes de maîtrise dans ce domaine sont souvent disponibles, bien que les étudiants puissent être en mesure de trouver certains programmes de licence. Les sujets de cours en gestion de la qualité peuvent inclure la gestion de la maintenance et de la sécurité, la gestion de la logistique et les règles de sécurité.
Une formation en cours d'emploi peut également être disponible pour certains aspects du contrôle de la qualité. Les techniciens qui travaillent auprès de monteurs ou de mécaniciens, par exemple, peuvent commencer leur carrière de cette manière. L'éducation en salle de classe et les techniques d'apprentissage par l'observation peuvent être utilisées. Les instructions peuvent inclure l'utilisation d'équipements techniques, la lecture de plans, la préparation de rapports et les techniques générales de contrôle de la qualité.
Les personnes au contrôle de la qualité continuent souvent à bien apprendre après avoir obtenu leur diplôme universitaire. Des certifications d'adhésion à certaines organisations professionnelles peuvent être disponibles, ou des personnes peuvent choisir d'assister à des séminaires et à des ateliers de routine. Ces méthodes de formation au contrôle de la qualité tiennent les professionnels au courant des modifications de la réglementation, des incidences sur l’environnement et des techniques nouvelles.