Quels sont les différents emplois de technicien ongles?
Les travaux de technicien des ongles sont susceptibles d’être disponibles dans différents environnements. Dans un spa de jour, par exemple, l’accent peut être mis sur la fourniture à chaque client d’un ensemble de services, tandis qu’un salon de manucure peut simplement nettoyer et modeler les ongles avant de les polir. Les salons de coiffure peuvent renseigner les clients sur l’entretien courant, tandis que les hôtels haut de gamme sont susceptibles d’instituer des politiques relatives aux connaissances et au comportement des techniciens. Les lignes de croisière peuvent également offrir des opportunités aux techniciens de clou licenciés, mais un engagement en matière de formation supplémentaire et de service exceptionnel est probablement requis.
De nombreux environnements qui favorisent la santé et la beauté sont susceptibles d'offrir des emplois de technicien des ongles. Malgré une approche différente du service à la clientèle, la description du poste de technicien de clouage est souvent la même. Les tâches incluront probablement, par exemple, des traitements pour les ongles, les mains et les pieds par rapport au polissage et au massage. Les techniciens ont également régulièrement besoin d'assainir leurs équipements, de maintenir des postes de travail propres et de manipuler correctement les outils et les produits. Des fonctions supplémentaires peuvent inclure le répondeur téléphonique, la planification de rendez-vous et la réception de paiements.
Dans un spa de jour, on met souvent l’accent sur la fourniture d’un ensemble complet de services à ses clients. En plus de fournir des manucures naturelles pour les ongles, par exemple, les techniciens peuvent également faire des pédicures et des massages légers. Des traitements à la cire de paraffine et à l'huile chaude peuvent être utilisés pour adoucir ou hydrater les mains. Bien que l’accent soit souvent mis sur l’expérience client, on peut également s’attendre à ce que les techniciens des ongles promeuvent et vendent des traitements et des produits de détail supplémentaires.
En revanche, un salon de manucure ne fournit souvent pas de services thérapeutiques, mais se concentre plutôt sur l'apparence des mains et des pieds. Les emplois de technicien en clouage autorisés dans ces environnements peuvent être rapides et nécessiter une connaissance spécialisée des techniques de conception des ongles artificiels et des aérographes. Les salons de manucure peuvent en outre exiger des techniciens qu'ils exécutent des services tels que des ongles sculptés, des pointes avec ou sans superpositions, des enveloppements pour les ongles et des ongles en fibre de verre. Ces services spécialisés peuvent être disponibles ou non dans un spa en journée.
Un salon de coiffure peut offrir un environnement similaire, mais les techniciens peuvent fournir une analyse plus approfondie des ongles et conseiller les clients sur les schémas d'entretien. Des offres de produits de détail peuvent être suggérées, comme dans un spa de jour, mais les services ne comprennent probablement pas les massages et autres traitements de beauté. Dans certains cas, les techniciens des ongles sont également des cosmétologues agréés et peuvent utiliser les deux services pour encourager une clientèle plus large.
Les hôtels de luxe peuvent proposer des services de beauté conçus pour compléter les séjours de leurs clients. En plus des services de clouage, un tel environnement peut nécessiter que les techniciens maintiennent la connaissance et la conformité à toutes les politiques, procédures et normes de service du département. Les techniciens peuvent avoir besoin de se familiariser avec tous les services, caractéristiques, attractions locales et activités de l’hôtel pour répondre avec exactitude aux questions des clients. Ils peuvent également être priés d'anticiper les besoins des clients, de reconnaître tous les clients et de fournir des services modernes associés à une expérience relaxante. Les emplois de technicienne des ongles dans les hôtels et les spas peuvent être de même nature, bien qu'il soit peu probable que les clients de l'hôtel séjournent régulièrement et qu'ils nécessitent une attention particulière pour des événements tels que les mariages, les remises de diplômes et les réceptions.
Les métiers de technicien des ongles sur les lignes de croisière peuvent être de nature similaire à d’autres environnements, mais nécessitent souvent une formation spécialisée. Certains navires, par exemple, exigent que tous les membres du personnel embauchés suivent une formation pédagogique sur les modules de service à la clientèle, tandis que les techniciens de clouage doivent suivre des modules supplémentaires concernant les protocoles des navires de croisière, les produits professionnels et de vente au détail et l'expérience client. Ainsi, les droits réels peuvent rester les mêmes que ceux des fournisseurs de services plus traditionnels, mais l'attention anticipée du client peut être bien supérieure à celle d'un hôtel de luxe.