Quels sont les différents emplois d'administrateur de vente?
De nombreux types d’administrateurs commerciaux peuvent être trouvés dans le monde entier et dans différents secteurs. En plus de l'environnement de travail, ces emplois peuvent également exister à divers titres. Les exemples incluent probablement le marketing, l'administration, les technologies de l'information et la logistique. Dans de nombreux cas, les fonctions d’administrateur des ventes visent à rationaliser les processus internes et à améliorer les profits. Malgré le chevauchement des tâches, chaque capacité est susceptible d'entraîner des responsabilités individuelles.
Les équipes de vente ont souvent besoin de membres du personnel de support qui améliorent la productivité totale de leur service. Des activités telles que l'élaboration de plans marketing et la mise en œuvre de nouvelles applications informatiques peuvent aider les membres de l'équipe à travailler plus efficacement. Les postes d’administrateur des ventes sont donc susceptibles d’être disponibles dans de nombreux secteurs aux responsabilités très variées. Les fonctions cohérentes peuvent inclure la gestion des relations clés avec les fournisseurs et les clients et la facilitation de la négociation des contrats. Les tâches supplémentaires incluront probablement la maintenance de fichiers confidentiels, le traitement de la paperasse et les tâches administratives demandées.
Une description de poste d’administrateur des ventes auprès d’une entreprise de planification financière peut inclure les tâches suivantes: générer et distribuer des propositions de contrat individuelles aux courtiers, confirmer les spécifications de produit pour les demandes de proposition et coordonner les réceptions dans les bureaux. L'administrateur des ventes peut également créer des paquets de bienvenue pour les nouveaux clients, développer de nouveaux supports marketing et gérer les informations des clients potentiels. De cette manière, l'administrateur des ventes facilite de nombreuses fonctions internes, notamment le développement de propositions et les relations avec les clients.
Le marketing est généralement un autre élément important des efforts de l’équipe commerciale. Les postes d’administrateur des ventes qui occupent ce poste peuvent donc entretenir des programmes d’enquête auprès des clients, assurer la liaison entre les clients et les représentants et fournir des rapports hebdomadaires sur le trafic des clients et l’intérêt des produits. Ces postes peuvent en outre créer des listes de prospects à utiliser avec des campagnes marketing, visiter des bureaux de vente pour distribuer les clients potentiels et coordonner la participation à des événements de l'industrie.
Certains emplois d'administrateur des ventes prennent en charge un centre de vente complet plutôt qu'une simple équipe. Par exemple, un distributeur de sodas peut demander à quelqu'un de gérer les communications téléphoniques et par courrier électronique, de gérer les systèmes de base de données qui incluent les calendriers et les feuilles de calcul des livraisons, et de préparer la correspondance de routine. Un tel poste d'administrateur des ventes peut également coordonner des réunions et des préparatifs de voyage, traiter des commandes d'achat et des notes de frais et créer des présentations et des supports correspondants. Bien que ce poste soutienne toujours les ventes de l'entreprise, les fonctions spécifiques sont similaires à celles d'un assistant administratif.
Les ordinateurs jouent souvent un rôle essentiel dans les activités de l’équipe de vente et le suivi de la documentation. Les tâches d’administrateur des ventes peuvent donc gérer les technologies de l’information afin de minimiser les problèmes de données électroniques. À ce titre, les responsabilités incluront probablement l’analyse des processus commerciaux actuels, l’importation et l’exportation de fichiers d’information volumineux et la gestion des profils utilisateur de l’équipe commerciale. Ces postes peuvent également développer des modèles de gestion des données, créer et gérer des spécifications techniques et concevoir des plates-formes de soutien aux entreprises pour des projets de vente spécifiques.
La logistique peut constituer un autre domaine dans lequel l'équipe de vente nécessite une assistance spécialisée. Les installations de fabrication et de distribution, par exemple, ont souvent besoin de personnes qui surveillent le processus de vente, du bon de commande initial à la livraison du produit final. Les postes d’administrateur des ventes peuvent ainsi établir des devis et des propositions détaillées en réponse aux demandes des représentants. À partir de ce moment, l’administrateur des ventes peut traiter les commandes, mettre à jour et tenir à jour les calendriers de livraison / expédition et coordonner les expéditions de produits à destination ou en provenance des clients. Des fonctions supplémentaires peuvent inclure la création de rapports sur l'état des commandes aux responsables des ventes et le rapprochement des revenus comptables à la fin du mois et du trimestre.