Quels sont les différents emplois de consultant en voyages?
Les affaires et les loisirs sont les deux principaux domaines d’activité des consultants en voyages. Au sein de ces deux types de base, il existe de nombreux domaines de spécialité, tels que le conseil aux entreprises, à la famille, aux voyages d’enseignement et aux voyages d’aventure. Les agents de voyages ou les consultants peuvent travailler dans une agence ou posséder leur propre entreprise de voyages, traditionnelle ou à domicile. Tous les emplois de consultant en voyages impliquent d’interviewer les clients et de planifier le transport et l’hébergement qui répondent aux désirs de vacances ou de travail de chaque client.
Un consultant ou un agent de voyages d’affaires peut être un spécialiste des voyages d’affaires et des congrès. Les emplois de consultant en voyages d’affaires impliquent souvent la gestion de plusieurs comptes, tels que des grands cabinets d’avocats ou des sociétés de technologie. Les consultants ou agents de voyages d’entreprise doivent comprendre les besoins de chaque entreprise en matière de voyages et offrir un excellent service à la clientèle. Les emplois de consultant en voyages d’affaires nécessitent souvent de se tenir au courant des exigences en matière de visas et de passeports, ainsi que d’expérience en matière de billetterie et de réservations nationales et internationales.
Les agents de voyages ou les consultants peuvent travailler dans des agences de voyages grandes ou petites ou avoir leur propre entreprise. Les options comprennent l’achat d’une entreprise existante, le partenariat avec un autre consultant en voyages ou l’ouverture d’une nouvelle entreprise de voyages. Aujourd'hui, de nombreux emplois de conseil en voyages incluent le fait d'avoir une entreprise à domicile, car les réservations et autres tâches peuvent être entièrement effectuées via Internet dans la plupart des cas. Les consultants en voyages ayant des entreprises à domicile doivent être en mesure de commercialiser efficacement leurs services afin d’obtenir suffisamment de clientèle. Les consultants ou agents de voyages basés à domicile peuvent être capables d’en faire plus que dans une agence traditionnelle, mais ils doivent avoir suffisamment de clients et les bons contacts dans l’industrie, car le travail est basé sur des commissions.
Ce sont les consultants qui voyagent eux-mêmes qui complètent le mieux les offres d'emploi de consultants en voyages, car ils sont généralement mieux à même de conseiller les clients sur les cultures et les climats. De nombreuses destinations proposent des possibilités de voyage conçues uniquement pour les agents de voyage ou les consultants, dans l’espoir que chaque consultant recommande son produit ou son service, tel qu’un hôtel, une croisière ou une attraction touristique. Un consultant en voyages de loisirs crée souvent des forfaits qui permettent aux clients d’économiser de l’argent. Un forfait vacances comprend généralement le billet d'avion et l'hébergement, ainsi que des billets pour des attractions ou des événements.
La désignation de conseiller en voyages agréé (CTC) ou d'associé en voyages agréé (CTA) peut être requise pour certains emplois de consultant en voyages, qu'ils soient en loisirs ou en entreprise. Cette accréditation est proposée par l’association de voyage professionnelle, l’Institut pour les agents de voyages certifiés (ICTA). La qualification CTA requiert 18 mois d'expérience en tant qu'agence de voyages, tandis que les diplômes de la CCT nécessitent cinq années d'expérience dans les agences de voyages.