Quels sont les différents types de positions de comptes clients?
Les différents types de positions de comptes clients peuvent d’abord être classés en emplois internes et en sous-traitance. Dans ces catégories principales, il y a des postes de gestionnaire, de comptable, de commis, de recouvrement et de financier. Dans les petites entreprises, une personne peut occuper plusieurs emplois et d'autres travaux peuvent être sous-traités à un service interentreprises (B2B) spécialisé dans les comptes à recevoir.
Les créanciers financiers offrent une marge de crédit pour aider une entreprise à payer les sommes dues à ses fournisseurs ou à d’autres créanciers. Pour que l’entreprise soit éligible, il peut y avoir un montant minimum que les personnes occupant ces postes doivent recevoir des clients. In pourrait également faire partie de la politique de prêt de la banque que la société doit être en activité depuis au moins quelques années avant de demander une ligne de crédit pour financer ses comptes clients.
Les emplois de recouvrement consistent principalement à essayer de récupérer les sommes dues à une entreprise par des particuliers ou des entreprises. Les positions de recouvrement des créances peuvent être effectuées en interne dans une entreprise ou sous-traitées à une agence. Une agence de recouvrement peut prendre en charge tous les comptes en souffrance d'un client dans le but de récupérer les montants en souffrance payés. Une personne qui travaille dans une agence de recouvrement a souvent l’un des types de comptes clients les plus exigeants, car elle est chargée de traiter les comptes en souffrance en appelant la personne en permanence pour organiser le paiement. Ce collecteur peut proposer un plan de paiement mensuel afin que les sommes dues soient finalement payées.
Les commis occupant un poste dans les comptes à recevoir assistent généralement les comptables ou les gestionnaires. Ils peuvent équilibrer les recettes de la caisse en fin de journée et / ou déposer des dépôts à la banque. Les types de postes de comptes clients impliquent souvent également la maintenance des systèmes de facturation des clients, l’enregistrement des paiements et la communication avec les clients au besoin par courrier électronique, par téléphone ou en personne.
Les comptables spécialisés dans les comptes clients préparent des rapports financiers tels que les données de revenus de fin de mois. Ils approuvent généralement les clients pour un compte de crédit et assurent le suivi des comptes impayés. Les postes à recevoir des comptables peuvent inclure des droits de recouvrement.
Les positions de gestion des comptes clients impliquent de superviser la facturation et les encaissements. Un responsable des comptes à recevoir doit s'assurer que les politiques d'exploitation financière de l'entreprise sont respectées. Si nécessaire, le responsable peut avoir besoin de développer de nouveaux systèmes pour créer un service des comptes clients efficace. Ces gestionnaires dirigent généralement une équipe de commis et de comptables qui peuvent travailler en interne ou sur une base externalisée.