Quels sont les différents types de certification BPO?
L'obtention d'une certification dans n'importe quel secteur augmente l'expertise et le potentiel de carrière d'un individu. Dans le domaine de l'externalisation des processus métiers (BPO), où des organisations de divers secteurs engagent des entreprises tierces pour effectuer et améliorer certaines tâches, la certification et la formation peuvent créer des opportunités pour des postes en début de carrière ou en gestion. Le BPO peut être exécuté dans plusieurs catégories, allant de la gestion du personnel au financement, en passant par l'immobilier, et a même étendu sa portée aux cercles religieux. Il existe des programmes de formation spécialisés et des certifications BPO plus larges pouvant être obtenues par des individus et des organisations.
La certification BPO des achats indique qu'un professionnel du secteur a maîtrisé certaines compétences et techniques liées aux activités d'achat. L'obtention de cette norme de l'industrie pourrait aider les participants de l'industrie à devenir plus compétitifs et à acquérir un avantage sur d'autres fournisseurs. La certification de professionnel principal en gestion des approvisionnements (MSPS) est l’un des standards des professionnels de l’achat qui sous-traitent.
La certification BPO pour les achats est proposée aux États-Unis via des établissements d’enseignement avec des partenaires de l’industrie et du gouvernement. Afin de respecter cette norme, les utilisateurs peuvent avoir besoin de suivre des cours sur Internet et de passer des examens écrits. Les avantages de la certification pourraient potentiellement inclure de plus grandes possibilités d'emploi et des salaires plus élevés en raison de la nature concurrentielle du secteur.
L'externalisation est une industrie mondiale et l'obtention d'une certification BPO auprès d'une entreprise internationale peut offrir le plus grand nombre d'options. Des organisations telles que le BPO Certification Institute, bien qu'elles soient basées aux États-Unis, disposent également d'installations de formation en Asie, en Europe et au Moyen-Orient. S'adresser à un éducateur mondial disposant de ressources étendues peut permettre une formation dans différentes spécialités sous l'égide de BPO, y compris des certifications en marketing et en finance. Les certifications sont adaptées aux professionnels à différentes étapes de leur carrière pour obtenir des diplômes. Les principales catégories de certification concernent les compétences humaines, la gestion des talents et la formation axée sur le service.
Outre la sous-traitance, la certification BPO pourrait faire référence au marché immobilier. Un avis de prix de courtier (BPO) représente l'évaluation d'un agent immobilier sur la valeur d'un bien immobilier. En règle générale, les propriétaires de cette propriété sont en difficulté financière, et la maison peut avoir atteint la forclusion. Bien qu'il n'existe pas de norme officielle pour la certification BPO dans ce domaine, les agents immobiliers peuvent tout de même bénéficier de la certification. Les investisseurs institutionnels qui investissent dans des actifs immobiliers en difficulté peuvent avoir recours à des agents immobiliers agréés afin de déterminer la valeur d'un bien immobilier.