Quels sont les différents types d'agents d'assurance?
Les agents d’assurance peuvent être divisés en groupes en fonction du type d’assurance qu’ils vendent et de leur relation avec les entreprises qui souscrivent les polices qu’ils vendent. Les agents se spécialisent souvent dans un domaine particulier de l’assurance, comme l’assurance habitation, l’assurance vie, l’assurance automobile ou l’assurance maladie. Certains agents ne travaillent que pour un seul assureur, tandis que d'autres vendent les produits d'un certain nombre de sociétés ou sont engagés par les acheteurs d'assurance pour souscrire des polices en leur nom. Les agents sont également de plus en plus partagés entre ceux qui travaillent dans le cadre d'un grand pool d'agents et ceux qui opèrent principalement en tant qu'individus.
Chaque type de produit d'assurance présente des caractéristiques uniques. La division entre les types d’assurances permet à un agent donné de se spécialiser dans un ou deux types de couverture d’assurance. L’assurance maladie est un produit particulièrement complexe et les agents d’assurances qui vendent ce type de couverture sont susceptibles de se spécialiser. Les agents de petites communautés ou d'agences plus petites sont plus susceptibles de vendre des produits dans différents domaines, car la spécialisation a moins de sens dans ces contextes. Tous les types d'agents peuvent également vendre des produits secondaires, tels que des rentes ou d'autres investissements.
Une distinction cruciale entre les différents types d'agents d'assurance provient de leur relation avec les sociétés souscrivant les contrats vendus. Certains agents ont des relations exclusives avec une entreprise en particulier. Ces agents peuvent avoir accès à des taux préférentiels, mais sont limités dans la variété de produits qu’ils peuvent vendre.
Les agents d’assurance indépendants gagnent leur vie en vendant de l’assurance auprès d’un plus grand nombre d’entreprises. Le fait de travailler avec plusieurs entreprises signifie qu’elles sont en mesure de proposer des offres concurrentes provenant de divers fournisseurs d’assurance. Cela fournira généralement aux clients d'agents indépendants un plus grand choix de produits. Toutefois, ces agents doivent consacrer plus de temps et d’énergie à l’apprentissage des détails des produits de nombreuses entreprises différentes.
Les courtiers d’assurances agissent au nom des consommateurs plutôt que des agences d’assurances. Cependant, ils remplissent une fonction similaire en localisant les polices qui répondent aux besoins des consommateurs au meilleur prix possible. Les courtiers peuvent négocier avec d'autres agents dans certains cas.
Les changements dans les technologies de communication modifient la nature du travail en tant qu’agent d’assurance. De nombreux agents d’assurance sont maintenant employés dans des groupes d’agents importants pour prendre en charge les commandes d’assurance par téléphone ou par Internet. Ces agents peuvent entretenir ou non une relation continue avec des clients particuliers. Les agents d’assurance plus traditionnels entretiennent généralement de telles relations.