Quels sont les différents types d'emplois de médiation?
Un médiateur est une tierce partie qui s’emploie à résoudre les différends entre deux individus ou organisations en désaccord. Bien qu'il n'y ait pas de formation officielle pour les médiateurs, beaucoup ont des diplômes dans leur domaine de spécialité ainsi qu'une formation spéciale en résolution de conflit ou dans un domaine psychologique. Il existe de nombreux types d'emplois de médiation disponibles; tant que la nature humaine comprendra des disputes et des désaccords, les médiateurs continueront à être un élément extrêmement utile de la société.
De nombreux emplois en médiation se concentrent sur les tribunaux de droit de la famille. Les couples en instance de divorce sont souvent en pleine guerre, incapables de décider qui aura accès à la table basse, sans parler de questions plus urgentes concernant les actifs, la dette et la garde. La médiation dans ce domaine est souvent une étape intermédiaire entre l’élaboration d’une solution sans aide juridique et l’embauche d’avocats pour traiter des questions difficiles devant les tribunaux. Généralement beaucoup moins onéreux qu'un long procès en divorce ou en détention, les médiateurs en droit de la famille travaillent avec les parties pour parvenir à un règlement équitable qui puisse devenir juridiquement contraignant avec l'accord du juge.
Les emplois de médiation dans le monde des affaires sont nombreux et variés. Certains travaillent pour résoudre des conflits internes, tels que des conflits entre employés et direction. Les médiateurs dans ce type de travail ont généralement une expérience dans le domaine d'activité abordé. Par exemple, un médiateur travaillant à la résolution d'un conflit entre un infirmier et un hôpital aura probablement une expérience ou une formation en administration hospitalière.
Certains médiateurs motivés par le service public peuvent trouver des emplois de médiation réguliers en s'alignant sur les services de police ou de shérif. Ces organisations ont souvent plus de plaintes et de différends qu’elles ne peuvent en gérer, qu’il s’agisse d’arguments sur l’utilisation du parc ou de plaintes en constante augmentation de voisins malheureux. Si les parties impliquées sont disposées, la police peut faire appel à un médiateur pour l'aider à trouver une solution en travaillant avec toutes les parties impliquées. Trouver des emplois de médiation dans le secteur public peut aider à améliorer la communauté et à empêcher la police et les autres forces de l'ordre de se submerger.
Alors que de nombreux emplois de médiation sont, dans une certaine mesure, indépendants, certains médiateurs trouvent un emploi à temps plein dans des entreprises ou de grandes organisations à but non lucratif. Certaines entreprises sont susceptibles de générer une controverse et des disputes constantes, suffisantes pour faire appel à un médiateur à temps plein pour gérer le travail au quotidien. Dans ces postes, il est important de pouvoir conserver la réputation de parti véritablement neutre; souvent, travailler à temps plein pour une organisation peut donner l’impression que les décisions penchent toujours en faveur d’une organisation payant pour des services de médiation. Pour amener toutes les parties à la table et prêtes à faire des compromis, un médiateur doit être perçu comme juste et impartial pour toutes les parties.